Отзыв на The Rembrandt 4

Важно понимать,что ты ждёшь от отеля,когда выбираешь его. Я выбирала по локации,так как в эту поездку хотела посетить музеи,плюс ещё чтобы по Лондонским пробкам(т к везде перекопано) доехать из Хитроу максимально быстро. По сравнению с 5* отелями номера такого же размера,такой комплектации,с хорошей уборкой ,халатами и тапочками,если попросите. Кстати,вместо заявленных 18 м2 вам могут подсунуть номер ну максимум 8-10 м2. При том,что я уточняла у моего тур.агента при выборе этого отеля именно размер комнаты. Теперь почему 2,и то с натяжкой. Во первых,никто не улыбается! Ни на ресепшн,ни в ресторане,смотрят мимо тебя. В ресторане очередь,при чём когда просят подождать,делают это с таким видом,что тебе хочется уйти. При оплаченном завтраке мы ушли завтракать в другой отель. Ну и последнюю точку с моих негативных ощущениях поставил мой отъезд. За 20 мин до приезда машины позвонила на ресепшн и попросила помочь с багажем. На что мне ответили,сейчас все заняты,через пару минут ко мне подойдут. Я прождала 20 мин,позвонила ещё раз,не ответили. Естественно я сама несла два своих чемодана вниз,понимая ситуацию и особо не возмущаясь. Но когда я увидела двух совершенно свободных работника,мило разговариваюшие около стойки регистрации,меня это сильно разозлило. Один,естественно подбежал ко мне,очень удивился,что я сама тащу чемоданы( т е их даже не предупреждали),помог донести до машины,очень извинялся. За это особое «спасибо» Джекки,девушке на ресепшн,которая абсолютно не парилась из за возникшей ситуации. Ну да,забыла,и что? Я специально подошла и спросила её имя! Ей,кстати,было глубого всё равно,почему я возмущена и почему я спрашиваю её имя! Вот такое вот отношение к гостям. Вернее никакое! Это при том,что я всегда довольно щедра не чаевые. Что мне понравилось в этом отеле? Только уборка! Никогда не вернусь и не буду советовать этот отель. Уже предупредила своего тур.агента.