Отзыв на Mama Shelter London 4

Наше пребывание в Mama Shelter Shoreditch было, мягко говоря, неудовлетворительным.
Я забронировал двухместный номер для друга и я по фиксированной цене, поэтому заплатил во время бронирования.
В процессе бронирования не было ясно указано, что фиксированные тарифы не подлежат изменению и не подлежат возврату при отмене, несмотря на поданное уведомление, поэтому, когда нашей подруге пришлось перенести дату празднования своего дня рождения на субботу, я не надеялся, что отель это сделает. быть в состоянии внести изменения, но Хэмиш, агент по бронированию, очень любезно согласился сделать это при условии, что я заплачу дополнительные деньги при регистрации, поскольку тариф на субботу был более дорогим.
По прибытии с меня снова сняли почти всю сумму, и когда я сказал администратору, что уже заплатил полную сумму за пятницу, мне просто пришлось доплатить разницу и показал ей электронное письмо от бронирования, подтверждающее это, она взяла мой телефон. от меня и исчез сзади.
Я подумал, что это довольно странно, поскольку, если бы это требовало внимания руководства, я бы ожидал, что они подойдут к столу, а у меня не отнимут мой личный телефон.
Когда мы добрались до комнаты, хотя она выглядела достаточно красиво, я был удивлен, обнаружив, что в ней нет шкафа, у окна висит вешалка с вешалками, но пространство было закрыто столешницей, а это значит, что повесить что-либо действительно нельзя. длинные, как платье-макси или комбинезон.
Кровати были маленькими, но удобными, но из-за стола и скамеек рядом с одной из кроватей было довольно тесно.
Также был чайник с чаем и кофе, небольшой холодильник и приличный фен, но не было утюга и гладильной доски, что было бы хорошо.
Мы оба хорошо спали и обнаружили, что в комнате тихо и хорошая температура.
Время выезда также очень разумное — 12 часов вечера, хотя мне пришлось позвонить, чтобы получить эту информацию, так как ее нигде нет на веб-сайте.
Поэтому я воспользовался возможностью, чтобы провести медленное и неторопливое утро перед отъездом.
Позже в тот же день я понял, что оставил зарядное устройство для iPhone подключенным к боковой стороне кровати, и написал в отель электронное письмо с вопросом, можно ли отправить его на мой домашний адрес, если я покрою почтовые расходы.
На следующее утро я не получил ответа на свое электронное письмо, поэтому позвонил в отель и поговорил с Николасом, который спросил, подтвердили ли они мне, что нашли мое зарядное устройство.
Я сказал ему, что не получил ответа на мое электронное письмо по адресу все, кроме того, что я определенно оставил его включенным рядом с кроватью, поскольку отель был единственным местом, где я его использовал.
Он проверил систему и небрежно сказал, что у нас нет записей об обнаружении зарядного устройства, поэтому мы ничего не можем сделать.
Поэтому, если вы останетесь здесь, пожалуйста, будьте очень осторожны и НЕ оставляйте после себя ничего, потому что, если вы это сделаете, скорее всего, вы больше этого не увидите.
В целом наше пребывание было комфортным, а нижний этаж выглядел хорошо, но я думаю, что в отеле больше стиля, чем содержания, и у меня были гораздо лучшие впечатления за ту же цену в других отелях Лондона.