Отзыв на Smart Camden Inn Hostel туркласс

Я остановился в общежитии с группой из 8 молодых людей. Другой гость в нашей комнате выставил себя перед двумя девушками из моей компании и начал делать неуместные комментарии. Когда мы сообщили об этом на стойке регистрации, они сказали, что «поговорят» с ним. Этот разговор только сделал гостя более агрессивным и расстроенным по отношению к нашей группе до такой степени, что моя группа почувствовала себя совершенно небезопасно оставаться в общежитии. Когда мы снова сообщили об этом на стойке регистрации, они сказали, что не могут переместить ни его, ни гостя, поэтому мы ничего не могли сделать. Они также сказали нам, что если мы найдем другое жилье, возмещение не будет произведено. Хостелу потребовалось три разных телефонных звонка, чтобы переселить гостя в другой номер, после чего нам сказали, что менеджер на стойке регистрации «не был уверен, кому верить и какова правда». Smart Camden Inn утверждает, что придерживается политики абсолютной нетерпимости к притеснениям гостей, однако, когда группа из 8 человек подвергается преследованиям со стороны другого гостя до такой степени, что они чувствуют себя небезопасно оставаться в хостеле, Smart Camden Inn отказывается что-либо с этим делать. потому что они «не знали, в чем заключалась истина». Чтобы разрешить опасную ситуацию, не нужно 8 разных людей и 5 разговоров.