Отзыв на Palace Court 2

Бронирование этого отеля было одним из худших решений, которые я принял для путешествий моей семьи. Снимки и описания в сети обещали чистое, комфортное пребывание, но реальность была шокирующей. С момента нашего входа стало ясно, что комнаты находятся в ужасном состоянии — плесень на стенах, пятна на постельном белье и стойкий затхлый запах, который сразу же спровоцировал проблемы с дыханием у одного из членов моей семьи, страдающего астмой. Как семья мы ценим безопасность, особенно во время путешествий с детьми, и то, с чем мы столкнулись, было откровенно опасно для здоровья.

Увидев эти условия, я посмотрел отзывы на TripAdvisor, и, конечно, бесчисленное множество других сообщили о подобных проблемах: обнаружениях крыс, сильной плесени, грязных ванных комнатах и общем отсутствии чистоты и гигиены. Почувствовав беспокойство за наше здоровье, я попросил вернуть деньги задолго до наших дат бронирования, надеясь найти более безопасный вариант для моей семьи. Поразительно, но руководство наотрез отказалось, не проявив ни сочувствия, ни подотчетности. Они были абсолютно пренебрежительны, больше заинтересованы в сохранении наших денег, чем в устранении законных рисков для здоровья и безопасности.

Пренебрежение безопасностью гостей в этом отеле ужасно. Они размещают ложные объявления, игнорируют серьезные жалобы и отказываются от любых решений, даже если речь идет о риске для здоровья. Я призываю всех, кто читает это, искать в другом месте. Никто не должен платить за пребывание в таких опасных, нечистых условиях. Защитите свою семью и избегайте этого места любой ценой. Понятно, что руководство только и делает, что забирает ваши деньги, независимо от риска.