Отзыв на Millennium Gloucester Hotel & Conference Centre London Kensington 4

Ожидала от отеля бОльшего - бОльшего комфорта в номерах.
Очень красивый и уютный холл, а в номерах все как-то тускло и обыденно.
Формально ни к чему не придерешься - чисто, аккуратно, сантехника не пошарпанная.
Но по сравнению с шикарным холлом в номерах уровень 2-3 звезды.
Много сказать об отеле не смогу - мы в нем только ночевали, с заселением проблем не было, консьерж-службой тоже остались довольны, остался только непонятен один из вечеров, когда пытались попить кофе в баре у ресепшн, сели за столики, просидели 12 минут и за это время к нам никто не подошел, хотя официанты бегали туда-сюда довольно часто.
Так и не выпив, ушли.
При check out менеджер поинтересовалась, все ли нам понравилось, и когда мы рассказали ситуацию, была крайне удивлена, реально удивлена и сказала, что о такой ситуации впервые слышит.