Отзыв на Doubletree By Hilton London Greenwich 4

Мы заказали здесь свадьбу на две ночи. О чем мы сейчас очень сожалеем.

Когда мы прибыли в номер не было никаких принадлежностей для чая/кофе для нас, и когда мы позвонили, чтобы спросить, где это и можно ли поднять персонал, с которым мы говорили, были действительно бесполезными и попросили нас спуститься, чтобы забрать их. Это должно было быть сделано и готово к приезду. Я также просил, чтобы в номере было овсяное молоко для меня за несколько месяцев, а его не было. Потом мне сказали, что это будет стоить 5 фунтов. У меня аллергия, так что ничего не поделаешь!

Мы попросили, чтобы наш номер был убран и новые постельные принадлежности на вторую ночь, так как это была наша брачная ночь, и мы прибыли обратно в наш номер - никто не пришел в наш номер, чтобы привести в порядок номер или поменять постельные принадлежности.

Мы пошли завтракать (так как я заказал это на утро после) персонал был невероятно груб со всеми нами и не был гостеприимным вообще. Я нашла все это, так как это было неловко для меня и моего нового мужа, с нами все обращались ужасно и сказали “успокоиться”, пока мы просто обнимались и величили друг друга, Это просто придало ужасную атмосферу тому, что должно было быть нашим свадебным завтраком!
Очень жаль, что мы возлагали такие большие надежды на этот отель и на нашу брачную ночь. К сожалению, я не буду возвращаться или рекомендовать этот отель никому.

Мы написали руководству отеля, которое заняло 3 дня, чтобы вернуться к нам (который мы должны были погнаться), чтобы сказать типичный общий ответ, который мы считаем просто постыдным.