Отзыв на London City Suites By Montcalm 5

Я остановился в Barbican Rooms, когда выступал на рабочей конференции через дорогу в пивоварне, и подумал, что побалую себя какой-нибудь «5-звездочной» роскошью накануне вечером, так как мне хотелось хорошо выспаться.

Описание номера было весьма многообещающим - говорилось о том, как можно «выбрать свой аромат» для своего номера и о том, что по прибытии есть свежие фрукты.

Я был воодушевлен при регистрации, так как вестибюль выглядел очень «5-звездочным». К сожалению, отсюда было под гору.

Через дорогу в «Номерах Барбакана», где я остановился, моя первая проблема возникла при попытке войти в мою комнату - карта-ключ не работала. Честная ошибка, но, безусловно, определенная форма будущих событий.

Когда я в конце концов зашел в свою комнату, я был сильно разочарован. Комната была не особенно большой для «двойного люкса», а общее состояние было ужасающим. Во-первых, мебель – все было повреждено! тумбочка и письменный стол были покрыты потертостями и следами от чашек. Часть ламината оторвалась от санузла, и вместо того, чтобы заменить его, лежащую под ним фанеру просто подкрасили ручкой! Я искренне думаю, что если бы какую-то мебель отдали в благотворительный магазин, ее бы отвергли.

Ковры были в пятнах и потертыми и выглядели просто ужасно.

Дальше были собственно удобства:
- Телевизор (около 15 лет) не работал, и с него свисали неприглядные кабели.
- Зеркало в ванной висело на стене.
- Телефон в номере не работал.
- Отсутствовал держатель для туалетной бумаги.
- Не было даже туалетной щетки!
- Кнопки пометки комнаты как «Не беспокоить» не работали.

Вдобавок ко всему, в комнате постоянно стоял шум, а это означало, что мне приходилось спать с затычками для ушей. Даже тогда я плохо спал по ночам.

О, и этот «аромат» и свежие фрукты, которые описаны? Никаких признаков их. Совсем.

Рекламировать номер, в котором я остановился, как 5 * - это граничит с мошенничеством. Я действительно останавливался в более приятных и лучше оборудованных отелях Travelodge и Premier Inn.

Я заплатил 230 фунтов за номер. Когда на следующее утро я выразил свои опасения, мне предложили компенсацию в размере 100 фунтов стерлингов. Тем не менее, я отказываюсь верить, что кто-то заплатит 130 фунтов за проживание в этой комнате.