Отзыв на London Aparthotel 3

Мой партнер и я арендовали квартиру с 3 спальнями, в которой могут разместиться 7 человек, на рождественские выходные. Мы приехали с тремя детьми, и там, где нам сказали, что у нас нет квартиры, у нас было две комнаты на двух разных уровнях. Квартиры не было.
В комнатах отвратительная опасность для здоровья и безопасности. Там, где со стены свисают розетки, на кухне и в душевой разбитая плитка, на плите отсутствуют детали, дымовая сигнализация отсутствует, душевые поддоны сломаны, душ не работает, одеяло в крови, везде грязь и пыль, разбитые окна, которые не закрыть должным образом ... или открыть. Оба ключа от номера работали в каждой двери. Там, где окурки на огнетушителе возле нашей комнаты. Нечистый запах в комнатах был непреодолимым. Что касается чистоты, то ее не было. Стандарт уборки COVID - даже близко не стоит! ! ! ! !
Мы останавливались на одну ночь, так как было слишком поздно искать другое место той ночью. Мы выехали на следующее утро.
Владелец был груб, положил трубку и проигнорировал наши электронные письма. Vrbo принял наше бронирование, и через 7 часов по телефону они нам тоже не помогают.
Не бронируйте проживание в этом отеле, нас сильно обокрали! ! ! !