Отзыв на Lancaster Court Hotel 2

Остался с семилетним сыном. Регистрация была быстрой, но когда мы добрались до номера, я заметил, что в нашем подвальном помещении было окно, которое не закрывалось, оно было заперто во время работы и теперь оно не могло закрыться. Окно вело к лестнице на дорогу.
Персонал сказал мне, что они потеряли ключ и у них не было других комнат, чтобы дать мне.
Чувствуя себя очень небезопасно в комнате с прямым доступом с улицы, я сумела придумать какое-то решение, включая мусорный бак, чтобы я могла немного поспать. Это помогло мне чувствовать себя в большей безопасности, но сквозняк от шторма Берт был абсолютно холодным.

Жалкое оправдание отеля, отказ от возврата денег за номер, который не отвечал абсолютно элементарным требованиям того, за что платят их гости.