Отзыв на Ibis London Docklands 3

Забронировал этот отель, потому что там специально указано, что в номерах есть кондиционер. Да, у них есть агрегаты, но НЕ охлаждают, а только нагревают. Я попросил вентилятор и был встречен пустым взглядом. Сказал им, что кондиционер не работает, ничего не предпринял, но в конце концов получил вентилятор.
Будучи одной женщиной, я не чувствовала себя особенно в безопасности, поскольку любой может просто войти с улицы и попасть на любой этаж.
Персонал больше интересовался своими мобильными телефонами, чем предоставлением каких-либо реальных услуг или вежливости.
Им действительно нужно прекратить рекламировать, что у них есть кондиционер, поскольку у них его нет!