Отзыв на Huttons 3

Женщина на рецепции оказалась грубым хамкой, которая кричала в ответ на наши замечания.Такого ужаса никогда не встречала за столько лет путешествий. По прибытии оказалось, что номер не соответствует описанию на сайте. 
А предоставленная нам комната находится в ужасном запущенном состоянии: везде плесень во всех помещениях(душ, комната, окна,подоконники), сыро, вонь, и запах мочевины. 
Вся мебель сломана и похоже собрана с мусорки, сгоревшие лампы и проводка из деревянного подголовника,пользоваться ими небезопасно,пол и двери в комнате прогнили.
Персонал отказался предоставить мне другой номер, сославшись на то, что якобы свободных номеров нет.
Так как при бронировании оплатили полную сумму проживания,потребовали вернуть наши деньги! Но нам отказали, сказав, что деньги нам не вернут!