Отзыв на Church Street 3

Я забронировал отель Church Street через компанию Norwegian Holidays, которая для выполнения этой работы использует шведскую TripX Travel AB. Основной причиной было очень хорошее расположение в Камбервелл-Грин, откуда можно напрямую добраться на автобусе 36 от вокзала Виктория и многих других хороших автобусных маршрутов. Мы очень довольны ими.
Я забронировал номер «Стандартный двухместный номер с двумя односпальными кроватями», но, к нашему большому удивлению, нам предложили «Стандартный двухместный номер с общей ванной комнатой»! Кто-то внес изменения, и никто не сообщил нам об этом заранее. В отеле не было свободных номеров «Стандарт Твин», и TripX оставалось только выразить свои «извинения» и попросить подать жалобу после поездки.
Отель вообще не крутой! В комнате было очень холодно, потому что не работало отопление. В номере не было чайно-кофейного набора, но горячая вода была двумя этажами ниже только в зале для завтраков.
В целом здание было старым и совсем не в хорошем состоянии. Он был заставлен старой обшарпанной мебелью. Это «причудливо»? В здании вообще не было лифта, а только крутая и узкая лестница.
Горячая вода из-под крана иногда была горячей, но чаще всего чуть теплой или даже холодной.
Я очень часто отмечал, что персонал — лучшая часть отеля, но здесь не могу этого сказать. Эти люди не говорили много слов и «они там просто работали». Исключением был первый администратор (мужчина), который пытался сделать все, что мог. е. показывая документ о бронировании между отелем и партнером TripX — партнерской сетью Expedia, что позволило нам связаться с TripX Travel.
Интересно, почему www-страницы отеля выглядят так привлекательно, ведь правда, которую мы видели, была совсем другой. Я понимаю, что некоторые люди используют этот «отель с одной звездой» для быстрой ночевки. Нам пришлось делить ванную комнату с двумя другими комнатами, и это был первый раз, когда мы почувствовали себя живущими в общежитии. После сотен настоящих ночей в отеле.