Отзыв на Best Western Chiswick Palace & Suites 3

Расположение отличное. В 1 минуте от станции метро, также в пешей доступности от Гайд парка и еще одной станции метро. На этом достоинства отеля заканчиваются.

1) Персонал. Просто никто не здоровается, персонал максимально безучастный, на ресепшен вообще работают какие-то очень страшные люди и там бардак. Приехали заселяться, у сотрудника бы какой-то криминальный вид, глаз залит кровью. На ресепшен все было разбросано. Я бы точно не рекомендована в этом отеле жить одиноким девушкам. Чувствуешь себя небезопасно.
2) Номера. Кровать расположена так, что нельзя нормально к ней подойти. Мало места, диван был с каким-то пятном, окно не отрыть, в номере душно и холодно. На полу ковролин, который ужасно пахнет и в номере пыльно из-за этого. Нет розетки у большого зеркала и в ванной.
3) Завтраки. Проходят на первом этаже в маленькой комнате, места всем может не хватить. На завтрак каждый день одно и тоже. Но есть овощи и фрукты. Персонал зачем-то открывает дверь на улицу и Вы завтракаете в очень холодном помещении. Мой муж просто замерзал каждый раз. Посуда часто была грязной, но после просьбы ее меняли. На завтраке нет горячей еды.
4) При заезде с вас списывают залог 25 фунтов, которые до сих пор не вернулись. За что, не понятно. Персонал обещал, что залог вернется в течение нескольких дней, но прошло уже 3 дня и деньги до сих пор не пришли. Видимо, не придут вообще.
Очень разочаровались в этом отеле. Он стоит не мало и позиционирует себя как отель на 4 звезды, но я бы в лучшем случае дала ему 2. На 4 звезды никак не тянет.