Отзыв на 51 Buckingham Gate 5

Мы с другом заказали на сегодня послеобеденный чай, чтобы отпраздновать наше 60-летие. Мы планировали это угощение много месяцев и с нетерпением ждали его. Сама еда была хорошей, и нам понравился предоставленный выбор, и обстановка тоже была хорошей.

Обслуживание было не таким хорошим, как мы ожидали, нас оставили без присмотра в течение длительного периода времени, и пока нам принесли еду, потребовалось довольно много времени, чтобы принести чай, через некоторое время мы попросили еще чая и опоздали на 20 минут, но чая все еще не было. Мы спрашиваем еще раз, и через 10 минут чай прибыл к другому столу, и мне пришлось встать и объяснить, что это за наш стол. Мы налили чай, который оказался просто водой, и нам пришлось снова попросить еще чая, наконец, после очередного ожидания, когда чай прибыл. У всех столиков вокруг нас спрашивали, все ли удовлетворительно и нужно ли им что-нибудь, в то время как нас оставляли без присмотра на протяжении всего опыта, мы чувствовали себя заброшенными, поскольку нас не спрашивали, пока мы не уходили, и в ряде случаев мы устали привлекать внимание обслуживающий персонал и где игнорируется. Это было не очень хорошо, учитывая стоимость, и это «Послеобеденный чай», услуга не оправдала ожиданий и оттолкнула нас от возвращения в будущем.