Отзыв на Renaissance Sao Paulo 5

Проверка - вход был превосходным.
После ночного перелета из США , я прибыл в отель в 7 : 30 утра, ожидая долгого ожидания моей комнаты.
Я позавтракала, оставила сумки и отправилась на предварительную стрижку по расписанию, предполагая, что смогу зарегистрироваться только в три часа дня.
К моему удивлению, когда я вернулся в 10 лет: 30 часов утра, замечательный фронтальный - дежурный сотрудник зарегистрировал меня пораньше, не задумываясь.
В конце недели у меня был еще один ночной рейс обратно в США. Из-за позднего отъезда стойка регистрации инициативно предложила мне поздний выезд в 3 часа дня.
По мере приближения дня я понял, что меня все еще будет долго ждать в аэропорту — поэтому они любезно продлили его до 17 часов.
Все эти номера были полностью взаимодополняющими.
Единственное обновление, которое я оплатил, это переезд с 8 этажа на 24 этаж Адмиральский клуб, который включал доступ к личной столовой с потрясающим видом и бизнес-центр, который я использовал в течение недели.
Спа-центр был исключительным — настолько, что я посетил его три раза в течение одной недели.
Обычно, завышенные цены или беспросветные спа-салоны отеля являются одним - и - сделанным опытом для меня, но этот был достаточно ценовым, профессионально управляемым и действительно расслабляющим.
Каждый терапевт сделал отличный массаж.
Гидромассажная ванна, сауна и парная - все поддерживали высокие европейские температуры, которые я предпочитаю.
Они также предлагали несколько травяных чаев с ручной стеклянной мензуркой - тип заварников, печенье перед процедурами, а после - безмятежную комнату отдыха.
Помещения и услуги были отличными.
Еда по всему имуществу была очень хорошей — от ресторана на главном этаже и оживленного бара до обеденной зоны на верхнем этаже.
Хотя не ужин назначения, все было вкусно и удобно, особенно для расслабленного питания, когда вы хотите остаться внутри отеля.
Комнаты отдыха были красиво оформлены, удобны и создавали идеальную атмосферу для отдыха, разговора с друзьями или наслаждения напитком.
За пределами отеля, расположение превосходное.
Несмотря на то, что Сан-Паулу носит с собой рекомендацию по путешествиям второго уровня из США. Государственный департамент, район Паулиста, где находится гостиница, чувствовал себя оживленно и безопасно.
Благодаря отличным магазинам, ресторанам, барам и мощному присутствию охраны, район чувствовал себя в безопасности в любое время.
Люди бегают трусцой, катаются на велосипедах и ходят до позднего вечера, что усиливает чувство безопасности.
Я никогда не чувствовала себя неловко или испытывала какие-то проблемы.
The One Issue:
В то время как отель и большая часть его персонала были замечательными, обслуживание в главном - баре этажа было стабильно разочаровывающим.
На протяжении нескольких визитов — обеда, поздних ночных напитков и быстрого эспрессо — я наблюдал, как три бармена вели себя непрофессионально, в том числе издевались над акцентами гостей, сплетничали о посетителях, как только те уходили, и вообще вели себя с неприятным, несносным отношением.
Она резко контрастировала с добротой и профессионализмом, которые проявляли все остальные сотрудники, с которыми я сталкивался, от стойки регистрации до хозяйственника.
Из-за этого я в конце концов предпочел вообще избегать главной барной стойки.
Несмотря на это досадное несоответствие, негативный барский опыт не снизил общее качество моего пребывания.
Этот отель намного превосходил мой предыдущий опыт в Сан-Паулу, и я был бы счастлив остаться здесь снова.
Надеюсь, в будущем они наймут больше профессиональных барменов.