Отзыв на Royalty Copacabana 4

Здравствуйте!
Жили мы, значит, в отеле Royalty Copacabana, 4 звёзды.
Трудности начались с заселения: попросили доплатить какой-то сервисный сбор 540 реалов (~140$). Ок.
Допустим.
Терминал принял карту попытки с 12ой.
Как пользоваться терминалом никто не знает.
Методом проб и ошибок(методом тыка).Ок.
Заселили.
Ну как заселили, заселение в 15:00, мы прибыли в отель в 9:00. Хорошо, правила отеля - есть правила отеля.
Переделись, пошли по округе и на пляж.
Пляж - Геленджик 1984. Яблоку негде упасть.
Но это не про отель, простите.
И так, к обозначенному времени(15:00) мы вернулись в отель.
И....
Всё заново.
Нас заново начали оформлять.
Какие-то другие документы, какие-то анкеты и тд.
Плату уже не брали - мы сохранили чек.
Без чека, наверное, запросили бы ещё раз.Поднимаемся в номер.
На первый взгляд всё нормально.
На первый взгляд.
На деле, оказалось, что в душе нет холодной воды.
Точнее её очень мало.
Маленькая струйка.
Но напор горячей поражает.
Мыться кипятком в Бразилии - самое то!Балкон 1,5 квадратных метра.
Вид отличный - на горы.
Но на балконе лужа.
Постоянно.
Капает с балкона выше.
Судя по всему на крыше течёт бассейн.Розетки в номере - из передачи форт-боярд.
Не знаю где родился этот электрик, но знаю где он умер.
У нас в номере.
Верхние крышки розеток сняты, видны все внутренности.
Вспоминается «не трогайте провода мокрыми руками - они от этого ржавеют».Кондиционер.
Это отдельный вид стим-панка.
Тарахтит как трактор.
Не удивлюсь, если из него и собран.
Ночью спать невозможно.На первый взгляд персонал отеля вежлив и приветлив.
На самом деле это всё.
Попросили в номер 4 бутылки воды (мини-бар пуст при заселении). Попросили.
Ждём. 40 минут.
Через 40 минут спускаюсь в лобби, спросить где моя вода.
В ответ узнаю, что воды без газа в отеле нет.
Только с газом.
Осталось 4 бутылки.
Напоминаю: отель Royalty Copacabana находится в 10 минутах от пляжа. 4 звезды. 1ого января в отеле нет питьевой бутилированной воды.
Вай-Фай в отеле есть.