Отзыв на Vila Gale Eco Resort De Angra 5

роскошный пляж, прекрасный вход в воду с возможностью плавать, хорошая территория отеля и инфраструктура

Что не понравилось : старый отель, отвратительный рум-сервис (регулярно не хватало полотенец, грязную посуду-стакан-убирали сами через три дня ожидания), ужасное серое застиранное, местами до дыр практически, постельное белье и полотенца-для отеля 5*-ужас неприемлемый.Ни халатов, ни тапочек в номере,ни стаканов. Безобразная еда.невкусно совсем.так испортить мясо-надо постараться.повара старались все две недели, которые мы были.в ресторане по меню (выдали три талона-с таким тоже первый раз столкнулись)-все тоже самое и такое же невкусное.один раз был лобстер и дважды невкусные стейки (не бывает филе миньона из двух тонких кусков!!!!).в последний день на завтраке кончились чашки для чая и кофе и принесли пластиковые одноразовые стаканы! за 13 ночей постельное белье поменяли дважды!!! второй раз после трехдневного скандала на рецепшен. Кровать king-size - это сдвинутые две полутороспальные кровати, с простынями внахлест. Заявленный интернет на всей территории отеля отсутствует от слова СОВСЕМ. замеряли скорость несколько раз- 0.24 Мб. поговорить с домой невозможно ни в одном мессенджере. эта история на всей территории отеля и в номере в том числе. испорченный отдых, испорченное настроение, первый раз за наши поездки очень жалко потраченных денег-5100$ это немаленькая сумма за отель с таким низким уровнем сервиса.номера и мебель старые, обшарпанные, столовые приборы в ресторане-как в столовке, газоны стригли днем, когда все лежат на пляже и у бассейна- шум, пыль,летящая трава- неужели это нельзя сделать в другое время?-до 8 утра на пляже никого нет!!!вот такой неудачный отдых, совпавший с юбилеем мужа, что окончательно испортило настроение с таким сервисом (отель не удосужился никак поздравить человека-что тоже первый раз в нашей практике.хоть кусочком торта со свечкой-всегда поздравляли.мелочь,но приятно)