Отзыв на Bristol Sarajevo 4

Можно подумать, что во время пандемии предприятия будут стараться изо всех сил, чтобы клиенты были довольны, но не этот отель.

Еще в феврале 2020 года мы отменили наше бронирование через их онлайн-систему, оно было принято, и мы получили ссылочный номер отмены. Поскольку у нас были забронированы два номера под одним и тем же номером бронирования, мы больше ни о чем не думали.

Затем прибыл август (когда мы должны были остаться), и нам пришлось заплатить за одну из комнат! После того, как они связались с отелем, чтобы узнать, что происходит, они сказали, что обвинение было обоснованным, но проведем расследование. . . после многократных преследований они перестали отвечать.

Наслаждайтесь возвратным платежом, это то, что вы заслуживаете. Никогда больше не останусь в отеле Novotel.