Отзыв на Festa Sofia 4

Основным фактором, который производит наибольшее впечатление на гостей об отеле, является персонал. Возможно, команде на стойке регистрации требуется дополнительное обучение обслуживанию клиентов, чтобы быть более гостеприимными и вежливыми с гостями. Я нашел только одну секретаршу - даму, которая смогла поставить свою работу наизусть. Она заслужила признание. Она даже вручила мне листовки с вариантами туров. Остальные, особенно парни, были хуже. У них нет должной вежливости при общении с туристами/гостями. Уборка номеров, хотя мы не можем общаться друг с другом, настолько более вежливы. Беспокоить гостей в другой комнате было проблемой. В отеле нет службы безопасности, чтобы остановить эти неприятности. Даже администратор ночной смены ничего не сделал, чтобы остановить это. Это было действительно головной болью, особенно для меня, у которого было раннее утро для тура на следующий день. Яичница была еще с яичной скорлупой. Это был тотальный стресс.