Отзыв на Rosslyn Thracia Hotel Sofia 4

Позвольте мне начать с того, что я побывал более чем в 60 странах и останавливался во многих отелях.
Я не ставлю низкую оценку, если это не заслужено.
Мы с мужем вылетели в Софию ранним рейсом и прибыли около 9:30 утра.
Мы прекрасно понимаем, что не всегда возможно зарегистрироваться так рано, но подумали, что мы просто спросим, спросить не помешает.
Мы вошли и назвали свое имя, сказав, что регистрируемся, и прежде чем мы успели даже сказать, что знали, что пришли рано, девушка за столом не очень дружелюбным тоном сказала, что мы пришли слишком рано.
Она сказала, что вы пришли слишком рано, вы не можете зарегистрироваться так рано, заезд в 15:00. Мы говорим: «ОК, все в порядке», поэтому оставляем сумки и выходим.
Мы возвращаемся в отель около 13:00 и регистрируемся, никакой информации, такой как полезные советы и, возможно, карта или куда пойти, ничего.
Наша комната была хорошей.
Наша ванна не держала воду, а из насадки для душа вода едва сочилась.
Мы сказали на стойке регистрации, что они починили насадку для душа, но не ванну.
В наш последний день мы решили спросить ту же молодую грубую девушку, может ли она помочь нам организовать такси до аэропорта, и она сказала нам: «Это очень долгий процесс, и я не могу сделать это, уведомив всего за несколько дней». Она предлагает нам попытаться найти такси самостоятельно в 7 утра, не имея ни малейшего представления о том, где мы можем это сделать.
В тот день, когда мы выехали, за стойкой сидел мужчина, и мы подумали, может быть, он поможет нам организовать такси, он говорит: «Конечно, без проблем, все, что мне нужно сделать, это нажать кнопку, и такси будет здесь через 5 минут». К счастью, этот приятный человек буквально нажал кнопку, я видел, как он это сделал, и вскоре после этого приехало такси.
Поэтому не уверен, какой длительный процесс был задействован в этом.
Я бы не рекомендовал этот отель никому.
Сходите куда-нибудь, где персонал дружелюбный и услужливый и не заставляет вас чувствовать себя обузой.