Отзыв на Iskar 3

Всем добрый день!
Отдыхали в отеле ISKAR 3* с 10 по 24 июня 2022 года с приятельницей и нашими внуками-подростками.
Отель выбирали, исходя из финансовых соображений и отзывов туристов.
Правда, последние отзывы были на Tophotels и Tripadvisor за 2016, 2017 и 2019 годы.
Причина – пандемия.
Вот я и решила поделиться своими свежими впечатлениями о данном отеле.
Конечно, впечатление складывалось исходя из принципа цена-качество и понимания, что оценивается трёхзвёздочный отель.
Отель оставил очень хорошее впечатление, несмотря на множество минусов и невыполнения ряда заявленных услуг.
Отель состоит из двух корпусов.
В шестиэтажном корпусе располагаются номера Studio, а в 14-этажном корпусе – Standart и Singl.
Контингент туристов: поляки, болгары, румыны.
Один раз слышали русскую речь.
Возрастной состав: родители с детьми и люди солидного возраста.
Молодёжи было не много.
Достоинства отеля:
1.Хорошая локация на курорте Солнечный берег, до пляжной дорожки около 100 метров и ещё 100 м до водички.
Лежаки и зонтики – по 10 левов за предмет.
2. Большая зелёная тенистая территория с площадками для игры в волейбол, баскетбол, футбол.
3. Три бассейна: один большой лагунного типа с четырьмя горками (работали с 11.00 до 16.30), один поменьше и детский с навесом от солнца.
4. Достаточное количество лежаков и зонтов.
Не надо вставать в 6 утра и бежать занимать лежак.
5. Разнообразное и вкусное питание, неповторяющийся изо дня в день ассортимент блюд на обед и ужин.
Завтраки, как везде и всюду, однотипные.
Но вместо йогурта - «кисело мляко». Предлагаются сезонные овощи и фрукты (черешня, слива, абрикосы, арбуз, дыня и т.д.). Вкусный сыр, который сам нарезаешь.
Пирожные – вкусняшки.
Заканчивающиеся блюда оперативно подвозили.
А чего стоит «телешкин суп»! В супе мяса телятины больше, чем картофеля и бульона!
Говядина, телятина, курица очень мягкие и вкусные.
А вот с жареной рыбой – проблема: сухая, пережаренная и по запаху похожа на ставриду.
Один раз была другая и вкусная рыба.
С 15 часов до 17 часов возле Pool bara организовывали полдник (пицца, печенье, пирожные, мороженое). Для трёхзвёздочного отеля питание достойное!
6. Работают два бара: в помещении столовой и возле бассейна.
Ассортимент напитков большой, качественный.
Бармены не жадничают и при наливании руки не дрожат, как в Египте.
А, главное, каждый напиток наливается в соответствующую напитку ёмкость.
Культурно, красиво.
Это вам не Египет!
В баре наравне с болгарами работают две девушки с Украины.
7. Дружелюбный персонал на всех уровнях.
Немного говорят по-русски.
Вопросы решают оперативно.
Ну а теперь добавим ложку дёгтя в бочку мёда.
Минусы, недостатки, что не понравилось:
1. WiFi – бесплатный.
Да, он бесплатный, но его практически нет.
Даже в Lobby он еле тянет.
Приходится подключать мобильные данные и роуминг.
А в номере WiFi нет.
2. Уборка.
Мусорную корзину выносили, полотенца иногда меняли, иногда складывали, туалет и душ ни разу не помыли, а постельное бельё поменяли один раз после первой ночи, хотя отель декларирует смену постельного белья два раза в неделю.
Итого должны были сменить 4 раза за две недели.
3. Фена нет.
Берите свой.
4. Чайника нет даже в Studio.
Была кофеварка, кастрюля, сковородка, тарелки, чашки, ложки, нож, вилки, бокалы и даже губка с моющим средством, работающая плита, микроволновка и холодильник.
На балконе есть сушилка для белья.
5. Мебель в номере, как и телевизор («пузатый»), раритетные.
Читала, что отель построили и ввели в эксплуатацию в 1973 году.
В следующем году (УРА!!!) юбилей – 50лет!
Так вот, мебель и телевизор с тех времён.
6. Постель узкая, неудобная, но самое скверное – это подушки с наволочками.
Подушки сделаны из комочков пенопласта, наволочки меньшего размера.
Каждое утро у внука подушки отдельно, наволочки отдельно.
Пожаловалась на Reception.
Быстро поменяли… на то же самое.
7. Обмена валюты в отеле нет, Lobby bar не работает, магазина на территории отеля нет.
8. Если днём анимационная команда проводит какие-то мероприятия (аквааэробика, водное поло, волейбол и т.д.), то вечером после 21.00 (после детской дискотеки) начинается тихое пьянство.
Но ведь можно же поставить большой экран и транслировать или матчи, или музыкальные клипы.
Всё лучше, чем «бухать» в тишине.
9. И «вишенка на торте» - это детский лагерь баскетболистов.
Может для кого-то присутствие в отеле 50-ти и более детей подросткового возраста прошло почти незаметно, то для меня, находясь в эпицентре их проживания, криков, беготни, хлопанья дверьми, оказалось непосильным испытанием.
Обращение на Reception и к тренеру, который проживал в другом крыле от своих подопечных, результатов не дало.
На Reception мне говорили: « Ну что Вы хотите, это ж дети…». А я хочу спокойного отдыха, который был 10 дней из 14 дней.
Если отель хочет подзаработать, устроив детский лагерь с шумом, гамом, то обязан компенсировать побеспокоенным туристам часть денег в виде компенсации за доставленные неудобства.
Или я неправа?
Дети с родителями не причиняли неудобств.
А вот дети из баскетбольной команды вели себя очень шумно в номерах, столовой, бассейне.
Очень надеюсь, что детский лагерь – это разовый случай.
Остальные минусы можно подработать.
И всё-таки, отель и работники оставили о себе очень благоприятное впечатление.
Хороший трёхзвёздочный отель для непривередливых туристов, особенно из бывшего «социалистического лагеря».
В отель можно и нужно ехать, но при не запредельной цене.
Мы покупали тур в январе текущего года и платили около 700 долларов за человека на 14 ночей.
Цена адекватная качеству.
Рекомендую.
Всем хорошего отдыха!!!