Отзыв на Helena Park 5

Останавливались в этом отеле семьей из трех человек, на две неделе в конце июля.Номер приобретался через турагентство, после изучения множества отзывов на различных туристических ресурсах. Если описать свои впечатления кратко, то отель не оправдал ожиданий, но и назвать наше пребывание в нем катастрофой тоже не могу.
К достоинствам отеля можно отнести красивый внешний вид, большую зеленую и очень живописную территорию, хорошую работу сотрудников на reseption, в ресторанах и барах.
Минусов к сожалению больше и на них я остановлюсь подробнее. Первый - это неудовлетворительное состояние сантехники в ванной комнате. Не то чтобы она была старая, она изначально была установлена кое-как. Смесители и кнопка слива унитаза ходили ходуном, клапан слива в ванной не работал, штора была грязной, из маленького зеркала на кронштейне постоянно выпадало крепление. Кстати, также не порадовали туалеты в холлах отеля, они оказались плохо убранными, и заметно, что ремонт в них делался на скорую руку, крайне неаккуратно. В душевых, которые расположены в раздевалках СПА-зоны были забиты сливы для воды, на полу встречались насекомые. Также к явным недостаткам я бы отнес работу горничных и технического персонала в-целом. Судя по состоянию и чистоте туалетов, раздевалок, дорожек и газонов на территории они со своей работой не всегда справляются. Плюс ко всему достаточно неприветливо реагируют на появление отдыхающих, ни разу не поздоровались и не улыбнулись при встрече. Создавалось впечатление, что ты им просто мешаешь. Уборка в номере первые три дня была отвратительной. Горничные просто заправляли постель и выбрасывали мусор. При этом забывали убрать пол, вымыть сантехнику, доложить гель/шампунь/полотенца. При этом наличие оставляемых чаевых на результат не влияло. После моего обращение с претензией к администрации, проблема была решена и существенных претензий к уборке больше не возникало.
К пляжу, анимации и ассортименту блюд в ресторане претензий нет, но и отметить особо нечего, довольно средний уровень.
В-целом - хорошая турецкая пятерка all inclusive, превосходит этот отель на порядок.
Таким образом, могу рекомендовать его тем, кого интересует пляжный отдых со средним all inclusive за небольшие деньги.