Туры в Солнечный Берег
Отели
Солнечного Берега
Солнечного Берега
- Всего (415) Перейти>>
Погода
в Солнечном Береге
в Солнечном Береге
- Сегодня: 15 °С Прогноз
Курорты
Болгарии
Болгарии
- Албена
- Банско
- Бургас
- Варна
- Золотые пески
- Несебр
- Поморие
- Св. Константин и Елена
- Солнечный Берег
- София
Показать все курорты
Отзыв на Diamant Residence Hotel & Spa 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
2
4
4
1
5
Были в середине июня 2017г. Сам по себе отель хороший, новый, номера прекрасные, питание отличное. но вот персонал, это жуть. приехали мы в 8 30, нас мурыжили в холле. сказали, что заселение после 14, подойдите после 10 и мы вам дадим браслеты. Это была администратор на ресепшене Мария. в результате мы получили номер где то около 13, а мои родители вообще после 19. старший администратор это объяснила тем, что мы вам хотим дать номера рядом и типа ждите. но это пол беды. В процессе отдыха мама забыла в ресторане карточку - ключ от номера. забыла на столе, а не потеряла. она вспомнила через 10 мин. пришла в ресторан, там ей ответили, что да, карточку с вашего стола мы отдали на ресепшн. там была Мария. она ответила, что нет, это не ваша карточка, показала на компе что это от другого номера и сказала платить 15 лев (8 долларов) за потерю карточки. Мама расстроилась и сказала - покажите мне видео, где будет видно, что вам адмнистратор ресторана приносит с моего стола карточку, куда вы ее дели? когда запахло жаренным, Мария исчезла, вместо нее стал другой администратор парень и потом просто отдал нам карточку без денег, когда мы сказали, что платить не будем и зовите главного по отелю. это заняло часа 1,5 времени испорченного. уезжали мы рано утром и по правилам, нам должны были выдать сухой завтрак (бутылка воды и очевидно, какой то хот дог или гамбургер). Нам взрослым было все равно, но нашим детям 5 и 7 лет, было бы неплохо даже и так перекусить. Накануне отъезда мы несколько раз подходили на ресепшен и говорили. не забудьте подготовить завтрак. все говорили ок, нет проблем и т.д. утром была администратор Мария и на наш вопрос - где завтрак она сказала - вот смотрите вас нет в списках. Причем немцам и чехам выдавала даже без вопросов эти самые завтраки. и что еще оскорбило. все иностранцы сдавали карточки и их молча брали, с нашей же она звонила уборщице, что бы та пришла в номер и проверила не вывезли ли мы с собой чего. вообще осадок остался и весьма неприятный. так что никакого желания возвращаться в этот отель нет. ну и напоследок, поведение немцев. один раз немцу не хватило места перед хлебом и он что то бурчал недовольно, второй раз какая то немка в очереди за картошкой фри (следует отметить, что очередь - это 2-3 человека максимум!!!) стоял муж и подошла дочка и стала накладывать себе картошку, на что немка стала махать руками и кричать най най най! на ребенка 7 лет. тут уж муж не сдержался и высказал, все, что думает об этой нации, жаль, что на русском.
Автор: dashka
Дата публикации: 29-06-2017
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Diamant Residence Hotel & Spa
17.06.2016
Вполне достойный для Болгарии отель, сравнивать есть с чем.
Отель новый, расположен в конце Солнечного Берега, возле Несебра.
Территория небольшая, чистая и ухоженная.
Номера очень приятные, всё свежее.
Бронировали номер без балкона, но при заселении повезло и нам дали категорию выше.
По системе ALL
Подробнее
20.10.2015
Отель новый, как гласит крупная вывеска на ресепшн открылся только в 2015 году. Номера чистые, в ванной комнате множество различных принадлежностей для душа, пополняли даже дважды в день. Брали отель только на завтраках и сами ходили ужинать в Несебр , можно пешком минут 15-20 вдоль набережной, можно
Подробнее
08.08.2015
Прежде всего хочу отметить, что это Болгария и нужно понимать, что это не Монако и не Эмираты. Отдыхала с детьми месяц, Все было отлично.
Еда, сервис, расположение!
Соотношение цена -качество супер!
Инфраструктура-все рядом и детские развлечения и хорошие ресторанчики.
Приеду еще раз.
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Пляж (1 линия)
Горки/Аквапарк
Подходит для детей / семьи
Все включено
Бассейн
2 линия
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Крытый бассейн
Другие отзывы
13.05.2024
Отель в центре города, рядом большой ТЦ Мигрос , пешком 20 мин.
Кухня отличная - все вкусно , разнообразно
Подробнее
13.05.2024
Отличное место, отдыхали в Талке 2ой раз,первый раз были 2 года назад в это же время на второй линии
Подробнее
13.05.2024
Отдых на 7 дней удался как нельзя лучше . Ночью по приезду с аэропорта нас встретили в отели и пригласили
Подробнее
13.05.2024
Всё очень понравилось, обо всём позабочено, чисто и уютно. Массажист Казим очень хорошо делал массаж, очень окуратно и профессионально рекомендую!. Очень Всё вкусно
Подробнее