Отзыв на Cascadas Family Resort туркласс

Мы останавливались здесь на 11 ночей в июне.
По прибытии, дама на проверке - в был чрезвычайно милым и полезным.
Когда мы добрались до нашего номера, наш номер был чрезвычайно жарким, мы заметили, что кондиционер помощи был включен, но дул горячим воздухом. Мы сообщили, и нам сказали, что ремонт будет готов исправить это. Мы ушли, чтобы пойти исследовать, и нам посоветовали пройти обратно через приемную область вопрос был исправлен. Мы вернулись в квартиру, и воздух - кондиционер в одной из комнат был исправлен, но в другой все тот же. Я вернулся на ресепшн, и джентльмен, с которым я разговаривал изначально и который подтвердил, что это исправлено, посоветовал мне, что мне нужно будет позвонить с вопросом с телефона в номере, так как он знает, что это исправлено (непонятно, в чем смысл) вернулся в мою квартиру, позвонил на ресепшн и снова говорил с тем же человеком 3 раза, и мне затем было сообщено по телефону не лично (что было бы прилично сделать), что там Обслуживающий человек действительно посоветовал ему, что одна из машин для кондиционирования воздуха нуждается в ком-то другом, чтобы позвонить, так как что-то нужно заправить, и как это было выходные, мы должны ждать до 1 улицы в понедельник. Так 2 ночи нашего пребывания 2 человека не спали из-за жары. Мы также были на последнем этаже, так что жара была жестокой. Это следовало проверить перед проверкой. Нужно упомянуть ни разу мы не получили извинений по этому поводу, когда мы сообщили о проблеме во второй раз лично и по телефону мужчина не был вежливым или дружелюбным к клиентам.
Наступил понедельник. Я ждал, когда кто-нибудь придет и починит это, в 11:30 я позвонил на ресепшн, чтобы узнать, во сколько кто-то придет, они сообщили, что это будет в следующие 2 часа. Проблема была исправлена около двух часов дня, не первым делом.

Это не должно было быть проблемой, которую так легко избежать.

Мы наняли коляску/детскую коляску от семейного курорта Cascadas, мы не были уверены, сколько дней мы хотели его, поэтому арендовали его на 3 дня, а затем 4 дня, а затем решили, что мы поедем еще 2 дня, но когда мы пошли на 2 дня, нас просят заплатить за 6 дней, так как 4 дня, которые мы оплатили, никогда не были введены в компьютер, я не смог найти квитанции, но мог показать 2 леди на ресепшн мои платежи в моем онлайн-банке - я не должен был делать это. Дамы принесли извинения за это, я также не виноват.

Курорт, который он сам, прекрасен. Безопасно. Чисто. В нашей квартире не было духовки, двух точек плиты и микроволновой печи. Микроволновая печь - это не печь, как нам советовали. Мой отец жил в другой квартире, где у него была духовка, и мы использовали его. Я останусь здесь снова? Не уверен, что из-за вещей, которых можно было избежать.