Отзыв на MPM Blue Pearl 4

Добрый день

Мы (8 человек) вернулись 29 июня из Болгарии (мы остановились в гостинице "Голубая жемчужина" на Солнечном берегу) .
Я хотел бы оставить крайне негативный отзыв об этом отеле:

И вот наш отпуск испортили отель и их представители:

1 .
На второй день я отравилась и целый день лежала в своей комнате без еды и воды (поскольку не могла ничего есть и пить) .
Отмечу, что пил и ел только то, что давали в отеле, алкоголь не употреблял.

2 .
Со 2−3−го дня − РД у всех в нашей группе (а это 8 человек, в том числе 3 ребенка) были боли в желудке или тошнота или страшная изжога, каждая со своими симптомами (у некоторых даже началась страшная изжога во время еды) .
С 5-го дня мы не могли ходить по гостиницам, а питались за пределами территории в ресторанах и наше здоровье сразу стало лучше.

3 .
Отель действительно имеет замечательное расположение, прямо на линии 1 улицы, НО они не решают вопрос с чайками.
Птичьи экскременты есть везде: на окнах гостиницы, на балконах, на солнцезащитных зонтах (их никто не стирает, буквально! ! ) экскременты даже падают в бассейн.
Что касается бассейна, то на 3-й день дети обнаружили в бассейне огромный осколок стекла (прямо на дне бутылки и он уже не был острым, то есть сколько он там пролежал, неизвестно) .
Кстати, бассейн начали чистить после этого инцидента.

4 .
На 0 этаже вестибюль и стойка регистрации всегда пахли сточными водами и немытыми туалетами (хуже, чем общественные туалеты во время концертов) .
На 1 уличном этаже в комнатах (в туалетах) также ощущался сильный запах канализации и котел постоянно не работал (горячей воды не было) , мы только позже поняли, что старая проводка в комнатах в аварийном состоянии и она не справляется с нагрузкой.
Я бы сказал, что находиться там крайне небезопасно (поскольку все это может произойти в любой момент) .

5 .
Уборка в комнатах оставляет желать лучшего, они не оставят туалетную бумагу, заберут грязные полотенца, но не оставят чистые, мытья (просто пропылесосить пол или вымыть его) они начали мыть пол только после того, как мы начали оставлять деньги горничной.
6 .
Ну, и самое главное, отель поддерживает открытую агрессию по отношению к детям (и ничего не делая, я расцениваю как поддержку) .
На территории гостиницы, а именно на детской площадке отеля, гость гостиницы также подошел к моим детям (5 лет и 8 лет) сказал “f*ck off”, цитирую автора.
Как только мои дети мне это сказали (хотя нас было 1 - 1 . в 5 метрах от них за занавеской в ресторане) , я пришел на ресепшн и передал всю информацию и попросил предпринять какие-то действия или хотя бы поговорить с этим человеком о его поведении .
На что представитель отеля не отреагировал, и только после 2 или 3 напоминаний в течение дня с моей стороны приехал представитель (он не представился по имени, а представился владельцем этого отеля) .
Я еще раз передал всю информацию этому человеку, на что получил от него скрытую агрессию по отношению ко мне.
Мне сказали, почему я позвонил ему так поздно в 22 года: 00 вечера (хотя изначально я передал информацию на ресепшн около 14 : 00 - 16 : 00 p. m.
В общем, ^ владелец отеля^ дал мне понять, что все в порядке и он ничего не может сделать и что мы сами разберемся или он позвонит в полицию и даст им разобраться (но для меня это звучало скорее как угроза) , поскольку я согласился, что приедет полиция , но почему-то ей не позвонили. .. в этом 10-минутном разговоре с этим мужчиной я почувствовал не только нежелательную гостью, но и крайне униженную женщину, поскольку в его жестах и мимике можно почувствовать враждебность, отвращение, и снова агрессию.
Вероятно, чтобы я обязательно «отстал» от него, он решил упомянуть мне, что его дети живут в США и Испании (почему это было сказано, для меня остается загадкой) .
Позвольте резюмировать: наш разговор с ним закончился ничем, и отель ничего не сделал для того, чтобы защитить или просто поддержать нас после агрессии постояльца.
Точнее, сделали: на следующий день у нас был вылет и примерно в 11 : 00 и я выехал, и мне и 2 несовершеннолетним детям было отказано в разрешении остаться в помещении отеля и воспользоваться услугами отеля (трансфер был назначен на 16 : 15 ) , точнее, предложили нам посидеть до 16 : 14 в вестибюле и все.
После этой последней капли я позвонил представителю Tez tour и попросил помощи (рассказав предысторию), и вдруг все решилось по телефону.
Я никому не рекомендую этот отель.