Отзыв на Тарсис 3

Это отель, который должен быть восхитительным, но это не так! Есть реальное сочетание положительных и отрицательных сторон, но общее «ощущение» не приветствуется.
Когда мы впервые приехали, нам дали не тот номер. Персонал был бесполезен и сказал, что они полностью забронированы и ничего не могут сделать. После прямого разговора с нашими турагентами нам неожиданно пообещали повышение класса обслуживания на следующий день! На самом деле обновление было тем, которое мы забронировали и оплатили, поэтому без повышения!
Аквапарк отлично подходит для детей, но очень неудобно использовать карту для входа и выхода. Люди с радостью перелезают через турникеты или под них, что побеждает объект, и это никогда не оспаривается. Также было бы намного лучше, если бы разрешались напитки - даже просто безалкогольные напитки, так как пытаться вывести детей выпить сложно, но необходимо из-за высоких температур.
Все остальные бассейны хорошего размера и чистые, и там было много шезлонгов. Зонтики были пустой тратой времени всякий раз, когда дул ветер, так как многие из них были сломаны и неправильно прикреплены к основаниям, поэтому часто оказывались в бассейне! У двух спасателей, кажется, лучшая работа в мире, поскольку они постоянно сидели в своих телефонах, курили или разговаривали с друзьями в баре. Иногда они использовали свой свисток, чтобы остановить людей, которые что-то делали (прыгали, использовали надувные игрушки и т. д.), но через 2 недели стало ясно, что это было больше от скуки, непоследовательно и определенно зависело от того, нравитесь ли вы им или нет.
Напитки в баре у бассейна были обычными по системе «все включено», но количество сидячих мест очень ограничено. В баре было 2 стола, а остальные места зависели от шезлонгов или внутри палатки. Атмосфера была бы намного лучше, если бы было предоставлено больше сидячих мест, хотя представитель упомянул, что отель не предоставил бы его, поскольку они пытались воспрепятствовать выпивке!
Отель был чистым, и кровати были удобными. Уборка номеров производилась наугад, и не было установленного порядка, когда вы будете получать чистые полотенца и т. Д.
Столовая была безусловно худшим впечатлением когда-либо! Очень редко можно было найти чистую тарелку и столовые приборы одновременно, и вся обстановка была хаотичной! Существует определенная организационная проблема, которую необходимо рассмотреть, и кажется, что для отеля такого размера может потребоваться вторая столовая. Еда была, вероятно, худшей едой по системе "все включено", которую мы когда-либо пробовали. Хотя на первый взгляд это выглядело как большое разнообразие, все было очень мягким и либо пережаренным, либо недожаренным. Мы нашли отличное кафе/ресторан по соседству под названием Maggies, которому несколько раз удавалось поддерживать нас.
Команда аниматоров тоже попала в аварию, но в хорошие дни проделала невероятную работу, и моя дочь наслаждалась мероприятиями.
Остальной персонал, включая руководство, казалось, не интересовался впечатлениями своих гостей и всегда избегал зрительного контакта. Не было никаких дружеских приветствий или улыбок, даже когда они проходили мимо, и все они, казалось, причиняли неудобства тем, что гости действительно находились в отеле.
Как уже упоминалось, на бумаге этот отель отвечает многим требованиям, но руководство, похоже, сильно его подводит. Не нужно много, чтобы улыбаться гостям и заставлять их чувствовать себя желанными, чтобы насладиться их впечатлениями, но это, очевидно, не является приоритетом, и мы, конечно, не вернемся.