Отзыв на Тарсис 3

Начну пожалуй свой отзыв с хорошей нотки. В отеле Тарсис красивая зелёная территория и вкусная еда! Да,есть конечно такой момент что еда однообразна и выбора мало,но в целом едой я довольна!

На этом всё хорошее заканчивается.

Первое чем осталась недовольна-комната куда нас заселили.

Так сложилась ситуация,что когда мы с молодым человеком пришли в тур агенство,нам порекомендовали этот отель,но предупредили что остались только два номера «эконом», больше никаких свободных номеров нет! Мы согласились,так как нам сказали что эконом,значит цокольный этаж,нас не сильно смутил этот факт,т.к. Мы молодые,не особо привередливые,мало находимся в номере,но даже это время проведенное в том номере куда нас заселили НЕВЫНОСИМО! Во-первых жуткий запах плесени,нереальная сырость,пол-плитка по которой ходить босиком невозможно,но это всё поддаётся объяснению «эконом» как никак. Не поддается объяснению то,что в комнате грязь!!! Конкретная грязь!!!

Мы приехали в отель в 9 утра,оставили багаж в камере хранения,переоделись в купальники и пошли на пляж ожидать заселения,которое должно было состояться в 14.00 часа!

Ровно в 14.00 мы были на рецепшене и столкнулись с огромной толпой людей которая так же ожидает заселения и одна девушка на рецепшн,которая собственно людей и заселяет! То есть понимаете,да? Толпа и один работник рецепшена!Стояли в очереди 40 минут,и когда мы подошли регестрироваться и взять ключ, нам мило сказали -«надеюсь,у вас успели убраться».Что конечно же смутило!Когда пришли в комнату,увидели что как не странно у нас убраться не успели/не захотели! Подумали наверное,а это же эконом,зачем! И кстати да,в коридоре,перед нашей комнатой с потолка текла вода,пол был весь мокрый!

Дальше мы,не смотря на ужасный грязный пол,скомканную постель от предыдущих гостей, на полотенца,так же скомканные и разбросанные в разные части комнат,не смотря даже на слизняка который ползал по стене в ванной,мы всё таки решили сходить в душ,так как день стоял жаркий,мы очень устали с дороги. Через 3 минуты приходит недовольная уборщица и начинает что то кричать на болгарском,я ничего не понимаю смотрю на нее,она на меня и я говорю «женщина,я вас не понимаю и вообще,вы у нас в комнате не убрали» она недовольная отвернулась и ушла не сказав ни слова! Через 5 минут пока мы сходили в душ,приходит эта же уборщица с управляющей,или еще кем то там кто говорит по русски и нам говорят «вы должны были уже давно освободить комнату» я говорю «мы вообще-то только заехали и вы не убрали у нас» на что женщина которая говорит по русски объяснила это своей коллеге и они вместе посмеялись! Смешно правда?Никаких извинений,только обещание что уберут когда мы уйдем и когда придем будет чисто! Я человек добрый,понимающий, я сказала что ничего страшного ,бывает и ушла с комнаты в надежде что через часа 2 когда я туда вернусь,будет чисто!

Какого было моё удивление когда мы вернулись вечером и увидели точно такой же срачь(извините) ,только с новой,чистой (относительно чистой) постелью и 4-мя новыми полотенцами. Все остальное,включая скорлупу от яиц на полу и даже слизняка в ванной ничего не изменилось!

Я конечно сразу пошла на рецепшн и рассказала о ситуации всей,на меня вроде с пониманием посмотрели,записали номер моей комнаты и сказали что к нам придут!

Я ушла в комнату,пока раскладывала вещи,прошел час,ни от кого никаких вестей,звонков,а уж тем более появления! Я иду еще раз на рецепшн,пытаюсь взывать к совести,показываю фото,на меня опять же посмотрели с пониманием,опять записали номер комнаты и пока мы дошли до номера у нас в комнате была женщина которая просто провела тряпкой по полу и принесла нам туалетную бумагу(кстати да,при первой «уборке» даже туалет. Бумагу не принесли) Нам эта женщина сказала «завтра с утра к вам придут и уберут и желательно чтобы вы стояли над ними и смотрели как они убирают» вы понимаете вообще?

С утра ,мы специально рано встали,пошли завтракать и на пляж и я была уверена на 100000% что я приду в чистую комнату! Нет ребята,никого в нашей комнате не было!!! Мы пришли в 15.00 часа!!! Подумали,подождем до вечера,вдруг еще придут... Нет!!! Я опять пошла на рецепшн,уже возмущенным тоном говорю «что меня все это не устраивает,что я второй день живу в грязи и сырости и вместе с насекомыми! Опять тот же понимающий взгляд и запись номера моей комнаты! Итог:у нас убрали на 4-ый день,ну как убрали,потерли тряпкой по полу (это доказывает грязь на полу,волосы) это все было просто растерто по полу!И простуда в конце отдыха из-за сырости,холода ночью.

Подумайте 10 раз прежде чем сюда ехать! В конмату «эконом» ни ногой!

Персоналу этого отеля абсолютно напливать на гостей,это 100%!

Самое обидное в этой истории,никто ни разу не извинился!!!