Отзыв на Поло Резорт 3

«Отдыхала» в Болгарии на Солнечном берегу в июле 2018 года в отеле POLLO RESORT. Больше туда не поеду.
Это был самый худший отдых.

А начиналось то все хорошо.
Рейс был вечерний, поэтому в первый день мы приехали в отель после 22.00. Нас заселили в просторный номер и принесли горячий ужин в номер.
Но!
В номере был очень сильный запах от курения.
Было поздно и я с ребенком были сильно уставшие, поэтому не пошла требовать смены номера.
Жаль!
С утра встали с головной болью.
Пожаловалась на ресепшн, сказали, что попробуют исправить.
Исправили – залили все освежителем.
В итоге, как заходишь в номер сшибает химией, а потом продолжает давить вонью от курения.

После встречи с отельным гидом, которой я также пожаловалась, что невозможно в номере дышать, мне предложили переехать в другой номер.

Другой номер был чистый и светлый и не вонял.
Но был в два раза меньше.
А оплачивала я студию.
Хоть на ресепшн и утверждали, что это тоже студия.
Видимо, из-за наличия маленькой кухоньки.
Только воспользоваться этим было невозможно.
Ибо приготовить то я могла, но есть надо было бы либо стоя либо на кровати.

Но я переехала.
Потому что дышать хотелось.

В этом маленьком номере постоянно что-то случалось.
То пропала горячая вода (как оказалось выключили бойлер), то в душе вода только из крана течет на уровне метра от земли и не переключается.
А позвонить нельзя.
Телефонов нет.
И мойся как хочешь, а потом иди на ресепш рассказывать, что у тебя случилось.

А лужа в ванной комнате на полу около стока – это отдельная история.
Я на ней пару раз чуть не убилась.
Я ее убираю туалетной бумагой, ванной комнатой не пользуюсь, а она опять появляется.
Каждый день прошу на ресепшн решить этот вопрос.
Мне вежливо обещают, что мастер придет.
Ничего не меняется.
Отельный гид рассказывает мне, что это конденсат.
Я – инженер.
Это не конденсат.
Только когда я обнаружила, что подтекает сифон рукомойника, и сказала, что конкретно надо исправлять, тогда исправили.

Благодаря заботе турагента из Минска, которя постоянно дергала руководство отеля, через шесть дней мне предложили переехать опять.
Этот номер был просторный и не вонял.
Так что вторую неделю мы жили в нормальных условиях.

По вопросу еды.
Я оплатила вариант «все включено». Ходить надо было в соседний аппартамент комплекс.
Выбор на шведском столе был прямо скажем маленький.
На завтрак омлет, яйца отварные, сыр, брынза, колбаса или ветчина (вся нарезка прозрачная), огурцы и помидоры кусочками, хлопья и сухие завтраки.
Каши никакой не было ни разу.
В обед два вида салата, два или три гарнира и три – четыре вида основного блюда, поданного тоже с гарниром.
Например, картофельное пюре, макароны, а в качестве основного блюда – в полном лотке риса штук 12 куриных ножек.
Из фруктов только арбуз и/или нектарины/персики.
Периодически только один вид фруктов и только в обед и ужин.
Вино самое дешевое.
Один раз попробовала – пить невозможно.
Я потом эту «бутылку» вина – пластиковая тара на 6 литров – видела в местном магазине по цене 1,5 (полтора!!!) долллара.
На баре можно брать сок (порошок разведенный), местный алкоголь (даже не пыталась пробовать) и питьевая бутилированная вода (мне не досталось ни разу – каждый раз «только закончилась», покупала воду все две недели).

Но и это был не предел.
На шестой день нашего пребывания много постояльцев с опцией «все включено» уехали, поэтому нам оставшимся (около десяти человек) шведский стол отменили.
На завтрак выносили тарелку – отварное яйцо, три прозрачных кусочка колбасы, один сыра, один ветчины (не всегда), кусок брынзы (очень соленный), по кусочку помидора и огурца (иногда по два), пакетик маргарина и искусственного меда.
И ни в чем себе не отказывай!
Хлеб не предлагали.
Надо было отдельно каждый раз просить.

На обед и ужин выдавали меню, из которого надо было выбирать.
Вроде бы, это должно быть лучше.
Ну, как же!
Как в ресторане для тебя готовят специально.
Но я то хотела именно шведский стол чтобы ребенка накормить.
Видишь еду, говоришь, что будешь есть.
Так и это не все.
Я заказала окорок, так было написано в меню, принесли окорочек куриный.
Специально для ребенка заказала окорочек (это было единственное мясо, которое она ела), принесли грудку куриную.
Себе заказала курицу с картошкой, принесли с капустой.
Решила один раз заказать рыбу.
Заказала скумбрию.
Принесли кусочки пангасиуса в панировке.
Еще и рыба сырая внутри оказалась.
А на мой вопрос – почему мне не принесли скумбрию – мне доказывали, что это и есть скумбрия.
Больше даже на пробовала заказывать рыбу.

Вот вроде и готовили свежее, однако со второй недели такого питания мне приходилось пить таблетки постоянно.
Иначе изжога и тяжесть.

Столиков внутри кафе нету.
Все под навесами.
Курят все – хозяин и официанты, гости, которые пришли в это кафе питаться за деньги (кстати, разница в отношении весьма чувствуется). Поэтому две недели каждый раз мы были вынуждены нюхать эту вонь.

Ну и «вишенка на этом торте» - мухи!
Они в этом кафе везде.
Пока ешь надо постоянно отгонять.
А они ничего не боятся.
Постоянно несколько штук ползают по еде, по коже.
Когда был шведский стол, по лоткам с едой тоже ползали мухи.

Такой «отдых» хочется забыть.
Только сложно и обидно.
Заплатить такие деньги и получить вот это вот все в отеле, на который нету жалоб!!! Видимо, не я одна хочу забыть этот отпуск как страшный сон.

Может, если бы я поехала просто аппартаменты, и поселили сразу в нормальный номер, было бы не так печально.
И девушка официантка Анастасия действительно пыталась хоть как-то помочь, чтобы ребенка можно было покормить.
Она же и хлеб приносила.
Она работала посменно.
Поэтому когда ее смена заканчивалась, приходить совсем не хотелось.