Отзыв на Planeta Hotel & Aquapark - All Inclusive 5

Мне не хотелось бы разжигать споры или конфликты, но это было бы нечестно промолчать, ведь я получила бесценный опыт работы горничной в Planeta Hotel 5* на Солнечном берегу в Болгарии.

То, что привлекло мое внимание сначала, это недовольство персонала.
Мало людей, не хватает времени, много номеров, что и влечет за собой некачественное выполнение работы.

ВАЖНО! Во всем нижесказанном я виню не обычных работников, а именно руководство, которое ставит в такие условия работы, ведь всегда нужно соблюдать планку или не ставить ее вовсе (не первый год жильцы жалуются, что отель далеко не 5*).

Оговорюсь, что я готова была работать и трудиться, но не обманывать людей, ведь некоторые вещи меня там смутили:
- не было даже перчаток для работы.
Потом нашли одну пару (на двоих) и те порванные;
- огроооомная проблема с моющими средствами, в тележке многого не было, и персонал не разбирался что есть что.
Из-за этого зеркала почти не протирались, потому что не было нужного средства;
- персоналу в целом плевать на настоящую чистоту номера, больше волнует “видимость” уборки: пылесосят только при входе и в целом уборка на уровне глаз.
- несмотря на то, что ванная комната убирается тщательно, с моющим средством (хоть каким-то), стаканы для питья просто ополаскивали (это уже во время резерва, то есть смены жильцов). И самое интересное: насухо вытирали ванную комнату и стаканы полотенцами, которые остались от ПРОШЛЫХ жильцов;

На фоне всего этого 30% постельного белья в единичных маленьких неотстиранных пятнах (не знаю, наблюдается ли такое в других отелях, может это просто придирка), но если предыдущие жильцы поставили пятно на кресле, не надейтесь, что кто-то будет его хотя бы пытаться убрать (нет, не будет, оставят так как есть).

Откуда я это все знаю?
В первый день меня приставили к девочке, которая уже 2 месяца работает, и я все у нее уточняла, а потом уточняла еще раз у ШЕФА по нескольким этажам.
Кстати, помещения для персонала не лучше, и осадочек остался после какой-то плесени на кулере с водой (не знаю, что это была за грязь).

В заключение скажу, что я спрашивала у других горничных, хотели бы они жить в тех номерах, которые они убирают, ответ был отрицательным.
Это как нельзя лучше лучше говорит о качестве…

Именно поэтому я и сбежала оттуда в первый день работы.

Парадоксально, что процесс уборки может быть таким негигиеничным.