Отзыв на Calypso 3

Надеюсь руководство отеля прочитает этот отзыв.
В противном случае они будут продолжать терять клиентов.
По прибытии отель выглядел великолепно.
При регистрации нас попросили ваучер на отель, который я показал в тот момент, когда девушка на стойке регистрации обрадовалась этому и взяла паспорта.
Затем нам дали карточки на номер.
Наши друзья с нами не смогли получить карту для работы, и им дали настоящий ключ от комнаты, так как мальчик, помогающий на стойке регистрации, не смог заставить карту работать.
Номера были лучшей частью отеля, удобные кровати, балконы приличного размера и действительно хороший душ.
Горничные были очень хорошими, всегда меняли полотенца и убирали номер.
Также дружелюбный и поздоровался бы.
На этом все хорошее закончилось.
Мы арендовали сейф за 30 левов на неделю (невозвратный). Нам дали ключ, хотя в сейфе была электронная клавиатура! !
Бот смог получить ключ для открытия, поэтому пришлось еще раз посетить стойку регистрации, мальчик на стойке регистрации подошел, и с трудом ему удалось открыть его (требовалось жесткое усилие, поскольку сейф должен был быть моторизованным). Старые батарейки для сейфа лежали. в сейфе, и они не удосужились их заменить! !
Плохие стандарты.
На следующее утро у нас под дверью было письмо с просьбой присутствовать на приеме, когда это возможно.
Итак, девушка, которая нас регистрировала, сказала мне, что ей нужен ваучер отеля (уже показанный при регистрации). Я задал этот вопрос, и она сказала, что руководство хочет бумажную копию.
Я отправил это по электронной почте, но, честно говоря, это следует запрашивать при регистрации, а не днем позже.
Теперь о еде и гостеприимстве.
Еда была ужасной, одни и те же блюда на обед и ужин в течение всех 7 дней.
Холодный и прохладный.
Сладостей более-менее нет.
Не помогало и то, что представители других национальностей опустошали лотки за один раз и потом не ели товар.
Кофемашины никогда не работали, казалось, всегда кончалось молоко.
Никогда не добавляйте масло в хлеб.
И когда вы спрашивали любого сотрудника, они просто смотрели на вас.
Худшим сотрудником была женщина за баром «все включено», женщина по имени Даниэла (фото ниже). Подходя к бару, она смотрела на вас с ног до головы, а затем, делая заказ, продолжала смотреть.
В конце концов взял свой напиток и хлопнул по бару, даже не признав, что он там был.
Абсолютно шокирующее обслуживание этого сотрудника.
В целом, отель для проживания был на высоте, но еда и бар «все включено» были беспорядочными.
Отель сэкономит целое состояние на алкоголе, пока там будет ужасная барменша.
Расположение немного в стороне от Цветочной улицы (4 остановки на автобусе, каждый раз стоит 2 лева, поэтому 1 фунт). На том же расстоянии до старого Несебра, который является красивым местом.
Буду признателен, если администрация отеля примет мой отзыв.
Я намерен связаться с ними напрямую по поводу барной дамы.
Теперь о худшем