Отзыв на Вилла Бора 2

Хочу рассказать про свой отпуск.
Долго не было времени оставить отзыв, но вот нашлось.
Летали мы в Болгарию в августе 2015 г., выбрали курорт Солнечный берег и отель Villa Bora 2*. Отель выбирали согласно отзывам сайта www.booking.com, хотелось почитать что то не зависимое от туристических фирм и с реальными фотками от туристов.
Очень подкупила то, что у отеля только 2 звезды, а отзывы на высоте как у отеля 5 звезд, то есть из 10 прочное 9. Мы ездили в составе 2 взрослых и 1 ребенок в возрасте 1,8 месяцев.
В Болгарии были впервые, хотя опыта в отпусках много и катаемся мы больше в страны Азии.
Решили что с ребенком надо что проще и не так далеко, и не дорого.
Мы не знали как отреагирует ребенок на самолет и другое место, поэтому решили что этот вариант самый лучший.
Живем мы в Беларуси, в городе Минске, туристических фирм много, что выбрать не знали.
Цены на один и тот же отель оказалась разнятся и даже очень, зависит от фирмы.
И вот выбрали ООО "Компания БЕЛФРЕШ"- фирма надежная, свои рейсы самолетов и все прекрасно.
В июне месяце купили путевку на август на 14 дней и уехали на дачу.
Но бывают форс-мажорные обстоятельства.
За 2 недели до вылета наш ребенок заболел ветрянкой, было обидно очень, настроения не было, все расстроены, от тура пришлось отказаться.
Компания не сразу нам хотела возвращать деньги и дурила голову целую неделю отговорками.
Говорили что если найдут туристов на наши места, то вернут нам деньги, а так нет.
Мучались мы долго, но в итоге за 5 дней до вылета нам выплатили деньги за тур, за минусом стоимости виз и еще 60 евро, вроде так.
Мы были рады, что вернули хоть что с этих денег.
Ребенка лечили в быстром режиме, очень дорогим препаратом КАЛАМИН и все быстро проходила и за 9 дней почти ничего не было видно.
Жаль всех детей, которых уродуют родители зеленкой и дети 3 недели ни какие, что страшно на улицу идти.
Мы не оставили надежду на отпуск и решили приехать чуть позже на море, всего на 5 дней.
Посмотрели на визы, диапазон времени позволял.
Обратились опять на фирму, нам отказали, сказали мест в самолетах нету, все занета, а может просто не хотели с нами связываться.
Но другого они нам ничего не предложили.
Было очень обидно, но желания уехать хоть на 10 дней еще было, 14 уже не получалось.
Сидя дома с ребенком, висела на телефоны и просто звонила турфирмам.
И попала в очень чудесную компанию ООО Коралия- ТУР- на менеджера Почебут Ольга Николаевна.
Которые находятся в Бизнес центре Пушкинский, на ул.
Берута 3 Б-офис 205. Обычно по телефону менеджеры не сильно хотят с тобой говорить, так ответят не хотя, но менеджеры этой фирмы к таковым не относятся.
На море мы собирались только в Болгарию, в Солнечный берег и в свой отель Villa Bora 2*. Я обзвонила 5 шт. туристических фирм и все мне говорили, что отель на стопе, нет мест, нельзя бронировать и пытались мне предложить другое место и подороже.
И только менеджер этой фирмы- Ольга Николаевна убедила меня что места есть на самолет и отель надо обязательно заказать и никого не слушать.
В течении дня Ольга Николаевна мне позвонила около 6 раз, все рассказала и объяснила, какие есть варианты и как надо поступить и что все реально.
Вечером с мужем и ребенком мы поехали в офис делать бронь, сняли деньги, заключили договор.
Сказали утром отель ответит есть ли у них места, ждать их звонка.
Я была на 99 % уверена в отказе и решила если что, выбрать другой отель.
И как мы были счастливы утром когда наш отель подтвердил наш заказ, они нас ждали очень.
И как потом сказала хозяйка отеля , они сами очень расстроились когда мы отказались от брони в первый раз и были очень рады когда опять увидели наш запрос.
Огромное спасибо компании ООО Коралия- ТУР , в особенности менеджеру Почебут Ольге Николаевне за ваш труд, мы отдохнули просто супер.
По больше Вам туристов и процветания вашей компании.
И вот МОРЕ. Приехали в Отель.
Отель превосходный, всего 17 номеров, очень чистый, уютный и стильный (в стиле загородной европейской виллы). Отель принадлежит частной хозяйке, и людей тут всегда много в основном постоянные клиенты с Европы.
Номера-очень хорошие (новая сантехника, ванна, чайник,холодильник, фен, зеркало на половину стены), балкон с деревянными шизлонгами и столиком, выходил на ресторан, находящийся на первом этаже, и бассейн с фонтанчиком и рыбками (китайскими карпами), и шикарная живая музыка по вечерам.
В стоимость тура входили завтраки (вполне приличные, фрукты каждый день менялись, а так, как и везде в Болгарии). Семьям с детьми отдаётся предпочтение - дают номера большей площади у которых балконы практически как террассы!. Само место не шумное, хотя находится буквально "в двух шагах"от центра.
До моря 150-200 метров, нам понадобилось 1 день, чтобы найти наиболее короткий путь (он занимал минут 5). Отель рекомендую как романтичное место, подайдёт как влюблённой паре, так и паре с ребёнком (как мы).В отеле отличная пиццерия и очень хороший ресторан , можно было даже попросить еду в номер.
В конце отпуска нам вообще готовили даже не по меню, а то что нам хотелось и как хотелось, меняли блюда и даже рецепты салатов.
Было очень круто.
Можно было использовать бассейн большой соседнего отеля и детскую площадку тоже.
Теперь хочу уделить внимание, что для ребенка в отеле было все.
Стульчик в ресторане, меню для ребенка, игрушки чтоб ходить на море на ресепшене, Даже новая кроватка в номере, у нас была совсем новая, только куплена с этикеткой.
Постель была застелена, спросили надо ли нам еще что-нибудь, чайник, бутылки или соски.
Мы попросили только чайник.
В торговом центре на против есть хорошая игровая комната для детей.
Жили мы на 2 этаже с видом на ресторан.
Нам очень понравилось отношение работников отеля к отдыхающим.
Персонал делал все что бы наш отдых стал комфортным.
Отдых прошел отлично.
Отель рекомендуем всем и парам с детьми и молодежи и людям в возрасте, там очень много плюсов для комфортного и уютного отдыха.