Отзыв на Imperial Palace 5

Здравствуйте хотела бы предостеречь туристов привыкших к нормальному отдыху от этого отеля! !! Сразу могу сказать, что отель не тянет на 5*, дала бы ему 3*. Общее впечатление при прибытии нормальное. С виду красивый большой отель. Начну с начала:когда мы приехали нас никто не встретил и наши огромные чемоданы, коляску я поднимала сама с маленьким ребенком. Разве это сервис???Идем дальше дали нам "ключи" от номера , опять же нас до номера никто не проважал. Идите и ищите сами. Из 4 лифтов работают только 2 постоянно разные. Самое горячее впереди:зоходим в номер, пойдет, постель ужасная, внутри какой то параллон. Заходим в ванну: под раковиной течет вода из трубы! ((((Ей пользоваться невозможно, вода вся на пол!!!! Как вы думаете это нормально? ??? Спускаюсь на ресепшен :ок все починим:-). Жду жду не чинят. Каждый день говорю по 4-5раз. И только на 4 день нам отремонтировали. Вот такой сервис!!! Персоналу да всего пофигу!!! Убирают ужасно, можно сказать что даже не убирают, , только мусор забирают. За 14 дней ни разу не пропылесосели. Пока не дали деньги даже полотенца и белье не поменяли...
Питание: в течении 14 дней на завтрак было каждый день одно и тоже!!!! Нету разнообразия:1вид сыра, 1 вид сосисек и яйца .все на этом. Ужин более менее что то можно найти. А для нашего малыша 2 лет не было НИЧЕГО! ! Детского меню НЕТ!!! Хотя нам сказали что оно есть. Диетического меню тоже нееееет! Разве отель 5* не располагает этим. Мы и представить себе не могли ). Молочных каш нет, фрукты подают не мытые. Посуда битая... официанты кто в чем, единой формы нет, в кроссовках ходят!
Территории очень мало . Да ее нет проктически. Отель не зеленый. По утрам драка за шезлонги возле бассейна. Это реально их очень мало. Встаете в 5 утра и занимаете. Бассейн не чистят!!!!! В бассейне ПЕСОК!!!! Бар возле бассейна ваняет мусорм. Персонал не приветливый, ЛЕНИВЫЙ!!!
Когда идешь с пляжа перед отелем нет кранчика, чтобы промыть ноги от песка.
Пляж платный! 2шезлонга и 1зонтик 12 € в день. Капец! Ладно деньги берут а сервиса нет. Душа нет. Выходишь из мрря из соленой воды, а душа неееет!!!! Пляж не чистят. Так кусками.море не чистят. С коляской до моря не проехать. Можно же было деревянную аллею сделать, как в др. Рядышком отелях например Helena.
И еще столько минусов....!!!!!!
Такого отдыха у нас не было никогда! ! (((((((((((
Я больше сюда не приеду и никому не порекомендую!!!
Кстати аниматоры себя ведут как будто одолжение делают.