Туры в Солнечный Берег
Отели
Солнечного Берега
Солнечного Берега
- Всего (415) Перейти>>
Погода
в Солнечном Береге
в Солнечном Береге
- Сегодня: 15 °С Прогноз
Курорты
Болгарии
Болгарии
- Албена
- Банско
- Бургас
- Варна
- Золотые пески
- Несебр
- Поморие
- Св. Константин и Елена
- Солнечный Берег
- София
Показать все курорты
Отзыв на Амарис 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле,
1
Были в Болгарии третий раз, но этот раз был просто ужасен.Купили тур на троих взрослых через финское отделение туроператора TUI.Несмотря на то,что номер был забронирован на троих взрослых человек, заселили в номер с двумя кроватями и двумя креслами.Наборы постельного белья, полотненец, посуды, мебели для балкона были рассчитаны на двоих.Кресла были предназначены для того чтобы сидеть, а не спать.Третий комплект белья дали только через несколько часов после заселения.Все постельное белье было дырявое.Когда попросили предоставить кровать для третьего человека, нам сказали что это невозможно, т.к. кроватей в отеле не оказалось, хотя отель был заселен меньше чем на половину.Тогда мы попросили матрас, но и тут нам отказали.Администратор Мария предложила нам поменять номер за дополонительную плату, но мы отказались,т.к. за путевки отдали немаленькую сумму.В номере был бесплатный холодильник, за который с нас потребовали плату 5 лв в день.Платить мы отказались.В итоге так как ни кровати, ни матраса нам не предоставили, пришлось спать на жестком с подушками котрые были разорваны и при повороте во время сна съезжали на пол и ноги лежали на досках.Пришлось собрать все одеяла и покрывала и застелить вместо этих подушек.Терпения хватило только на три дня, потом спала просто на полу.Когда состоялась встреча с гидом по имени Miia, мы пригласили ее в наш номер.Она очень долго возмущалдась, сделала несколько фотографий и сказала что отправит в головной офис TUI в Хельсинки.В итоге нам принесли еще одно одеяло вместо третьего матраса.После этого весь персонал отеля перестал обращать на нас внимание, даже здороваться.Мы уже просили познакомит нас с администратором или директором отеля, нам сказали что это невозможно.Хотя директор жил в этом же отеле и его машина стояла каждлый день у главного входа.На третий день пребывания одному из членов нашей семьи понадобилась мед.помощь, мы обратились на ресепшн и нас отправили в самую дальнюю клинику, до которой идти больше часа.Хочу подчеркнуть, что проблема возникла с ногами и она была озвучена, но это не смутило персонал нашего отеля.В итоге нам самим пришлось искать клинику ближе и в итоге мы ее наши.Когда мы об этом сказали сотрудникам отеля, они очень удивились, мол мы не знали.И вообще хочу обратить внимание на то,что на любые наши вопросы они отвечали именно этой фразой или прикидывались что не понимают русский язык.Также хочу обратить внимание на то, что к русскоязычным туристам отношение просто отвратительное, несмотря на то, что родители граждане ЕС. Самое удивительное это работники кухни.Во-первых, работают они не в униформе, без шапочек и перчаток, про обувь я уже молчу.Грязь со столов смахивают тряпкой прямо на пол,все это происходит на глазах отдыхающих.Таким же образом происходит уборка бассейна и прилегающей к нему территории.Несмотря на то, что бассейн работает с 8 часов утра, персонал начинает уборку в 7.50. Во время завтрака вся пыль от уборки у бассейна летит прямо в тарелки.Приходилось не раз делать замечания.Когда мы выселялись из отеля все та же администратор Мария сказала что наши усмловия были очень хорошими и никаких претензий мы не должны предъявлять к ним.
Автор: okolpachok
Дата публикации: 02-07-2018
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Амарис
26.08.2017
Начитавшись отзывов, боялись ехать. Но отель оказался хороший. Чисто, аккуратно, персонал отличный. Неплохой завтрак, всегда в наличии весь ассортимент. Зона бассейна чистая, везде порядок. В номере кондиционер. Минусом можно считать лишь то что холодильник в номерах платный, и то, что wifi платный
Подробнее
25.09.2016
Были в отеле с годовалым ребенком.
Тур покупал супруг, соображать нужно было быстро, не успел прочитать отзывы.
Агентство "Балкан тревел" заручилось за отель, порекомендовав его как отель с хорошим рейтингом.
Рассчитывали на боюжетный отдых, поэтому любимым Испании и Португалии предпочти
Подробнее
07.09.2016
Я ехала сюда за отдыхом, почитав отзывы была в шоке. По приезду я поняла отличная трёшка. Относительно новый ремонт, большие просторные комнаты с кондиционером. Бассейн с лежаками, сейчас тут 10 утра и все лежаки свободны. До моря идти 10 минут мимо магазинов, рядом автобусная остановка. Еда на ты же
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
13.05.2024
Отель в центре города, рядом большой ТЦ Мигрос , пешком 20 мин.
Кухня отличная - все вкусно , разнообразно
Подробнее
13.05.2024
Отличное место, отдыхали в Талке 2ой раз,первый раз были 2 года назад в это же время на второй линии
Подробнее
13.05.2024
Отдых на 7 дней удался как нельзя лучше . Ночью по приезду с аэропорта нас встретили в отели и пригласили
Подробнее
13.05.2024
Всё очень понравилось, обо всём позабочено, чисто и уютно. Массажист Казим очень хорошо делал массаж, очень окуратно и профессионально рекомендую!. Очень Всё вкусно
Подробнее