Отзыв на Miramar 3

Отдыхали в этом отеле с 31 июля по 11 августа 2017 года семьей (двое взрослых и ребенок 4 лет). Были в Болгарии в первый раз.
Выбирали данный отель на основе хороших отзывов на сайте Booking.com и других.
Читая отзывы о других отелях, поняли, что в Болгарии основные проблемы – это уборка номеров, качество и разнообразие питания.
Еще хотелось, чтобы был хороший бассейн на случай, если будут волны на море.
По этим параметрам отзывы были хорошими.
Пришлось подсуетиться, чтобы купить путевку в данный отель, т.к. соотношение цена-качество представлялось очень хорошим.

Прилетели в аэропорт г.
Бургас 31 июля в 20:30 вечера (время местное). У пункта обмена валюты в аэропорту были большие очереди.
У нас был заказан трансфер до отеля и, чтобы никого не задерживать, решили не менять там деньги.
Надеялись, что поменяем в отеле или где-то рядом.

Дорога от аэропорта до отеля занимает около 45-50 минут.

Нас встретил работник отеля (портье) по имени Пламен.
Он радушно улыбался, услужливо донес чемоданы до номера (на первом этаже), показал, как работает кондиционер и как включается телевизор )))) Потом стал просить чаевые!
Так как деньги мы не поменяли, а минимальная купюра была 5 евро (но он столько не заработал), дали ему мелочь в евро-центах, пообещав расплатиться за «услуги» позже, когда поменяем деньги.
Выражение его лица сразу же изменилось (и оставалось таким всегда при виде нас)! Он явно «был оскорблён в лучших чувствах».

В гостиницу мы приехали около 21.30, голодные и усталые.
Девушка на ресепшн сама сказала, что нас накормят в столовой (несмотря на то, что ужин в гостинице уже закончен). Господин Пламен проводил нас в столовую, где мы безрезультатно просидели почти полчаса...
За это время один раз подходил официант из лобби-бара, мы объяснили ситуацию.
Он, вроде, понял и ушел.
Маленькая дочка говорила «Я хочу кушать!», но нас так и не накормили (и даже не извинились!). Пожаловались девушке на ресепшн, после чего Пламен принес нам сухой паек в номер (сендвичи с тонкой прослойкой сыра и ветчины, печенье и несколько яблок). Как оказалось, деньги в отеле не меняют.
Позже мы узнали, что есть пункт обмена в соседнем большом отеле «Green Life», но нам об этом никто не сказал.
Совет: все-таки, стоит иметь левы при заселении в отель, т.к. даже воду не на что купить.
Варианты: купить немного левов в аэропорту, либо до поездки в своем городе.
В дальнейшем мы меняли валюту в Созополе.
Это минут 10

езды на паровозике или такси.
Стоимость проезда на паровозике на 1 чел, в т.ч. ребенка от 3 лет, 2 лева.
Курс обмена был 1,91 лв/евро (примерно 37 руб за лев).

Номер и уборка.

Нам дали номер 105 на первом этаже (при заказе тура просили повыше и с видом на море). В данном номере вид на стоянку, есть небольшой балкончик со столиком и двумя стульями и сушилкой для белья.
Это северная сторона.
Днем, когда жарко, здесь приятная прохлада.
Шума с дороги не слышно.
Но и моря не видно, т.к. первый этаж.
В номере две кровати, сдвинутые вместе, и кресло-кровать.
Чайника в номере нет!
Все работало исправно: фен, телевизор (русские каналы не ловят), кондиционер.
В ванной не хватает крючка для одежды, приходилось вешать вместе с мокрыми полотенцами.
Вентиляция в ванной работает плоховато, полотенца почти не сохнут, сушили иногда на балконе.
Вообще, влажность высокая, белье влажное.
В ванной мусорное ведро маленькое, большое стоит в комнате.

Уборка номера проводилась уже после 14 часов, в это время нашей дочке надо спать.
Хотя в номерах у бассейна убирали утром.
Несмотря на табличку «прошу убрать в номере», раньше 14 ч никто не приходил.
Белье меняли 2 раза за все время, полотенца где-то раз в 3 дня.
Несколько дней мы вешали табличку «не беспокоить», т.к. дочке надо было спать.
И в эти дни никто не убирался.
Если покупали арбуз, дыню, то корки портились, и приходилось выбрасывать самим.
Мыли только в ванной.
Пол в комнате мыли только раз, на балконе ни разу не вымыли и не подмели!

Питание

Завтраки в отеле с 7:30 до 10 ч утра.
Набор не меняется, но наесться можно: яйца в крутую и яичница, сыр, ветчина, хлеб, огурцы, помидоры, фрукты, хлопья, мюсли, молоко, сок, чай, кофе, десерты.
Каша была одна (манная, либо сваренные мюсли), причем холодная, без соли и сахара.
Ребенок такое не ел, даже с сахаром и солью.

Ужины с 18 до 21 ч, разнообразные и вкусные!
Очень понравилось мясо (свинина с овощами, мусака и другое), еще были рыба, овощи, салаты, несколько салатов с болгарским йогуртом.
Часто давали арбуз, десерты вкусные были.

Один раз обедали в отеле (в лобби-баре). Заказывали куриный суп, шопский салат, чай.
Суп не понравился, салат нормальный.
Раза в 1,5 – 2 дороже, чем в кафе на пляже.
В основном, мы обедали на пляже, там несколько кафе.
Цены доступные, в меню есть перевод на русский.
Официанты говорят по-русски.
Обед обычно выходил на 20 левов (2 супа, салат, 1 блюдо с мясом, 1 с курицей).

Бассейн работает с 9 до 18 ч, бесплатно выдают полотенца для бассейна.
Вода теплая, есть маленький детский бассейн.
Рядом с бассейном детская площадка (горка) и детская комната (там мы не были).

В лобби, столовой и у бассейна работает бесплатный Wi-Fi, скорость хорошая.
В номере Wi-Fi платный.

Пляж минутах в 5 ходьбы, через дорогу.
Песок, довольно чисто.
Часть пляжа с платными лежаками и зонтами, часть – бесплатная.
Море чистое, довольно теплое было.
Только вход не всегда комфортный, т.к. прибивает ракушки.
Ребенка часто приходилось заносить на руках.
Примерно 1/3 всего времени на пляже был красный флаг (купаться запрещено), т.к. были сильные волны.
Дня 3 был желтый флаг (купаться можно, но осторожно), остальное – зеленый (купаться можно спокойно). Есть водные развлечения.
Дежурят спасатели.

Созополь

Ездили туда довольно часто на паровозике (ходит с 9:30 до 21:30 ч каждые 30 минут, днем перерыв). Красивый город, старинные дома, пирс, лодки, прогулочные корабли.
Недалеко от старого города есть детский парк с батутами, горками, качелями, катанием на детских квадроциклах. 20 минут батута стоило 6 левов.

Экскурсии

Не стали покупать в турфирме, т.к. довольно дорого.
Съездили с болгарскими знакомыми в замок Равадиново и самостоятельно в Несебр (на корабле FastFerry, отправляется 3 раза в день из Созополя, стоит 50 левов на взрослого и 25 на ребенка туда-обратно, в пути 45 минут). Замок строился в течение последних 20 лет, до сих пор не достроен.
Вход 20 левов с человека, дочка бесплатно.
Территория небольшая, но красиво, есть пруд с лебедями.
В сам замок не пускают, но рядом есть винный подвал, где воссоздан интерьер рыцарского замка.
Несебр понравился, он похож на Созополь, но исторический центр больше, старинные дома более ухоженные, много церквей и их развалин.
Красивый вид на Солнечный берег.

Сувениры: косметика с маслом розы и лукум из розы - очень понравились.

С воровством и обманом при обмене валют ни разу не столкнулись.

Выводы

В целом отдыхом в Болгарии довольны.
Но сильно подпортил настроение г-н Пламен, чью кислую мину мы наблюдали весь отпуск.
Первое впечатление об отеле и Болгарии в целом было испорчено!!! Остальной персонал – работники на ресепшн, официанты, уборщицы – вполне доброжелательные люди, многие говорят по-русски… И уборка номеров подкачала.
Также огорчило, что бассейн работает только до 18.00. И, конечно, в целом тот ужасный приём, который нам оказали в вечер приезда!

P.S. Чаевые можно оставлять, если обслуживание понравилось, на свое усмотрение.
Около 1-2 лева, мы в кафе оставляли.
Если человек не заработал, как в нашем случае, да еще занимается откровенным вымогательством, считаем, не надо давать из принципа, чтобы не повадно было.

Если поедем еще в Болгарию, то точно не в этот отель.
Возможно, в соседний «Green Life»!