Отзыв на Melia Mar 3

Крайне разочарован плохой связью и несоответствием информации в бронировании, телефоне и реальности. После подтверждения отелем по телефону перед оформлением бронирования и запроса на бронирование с описанием нашего питомца с точки зрения размера и кг, отель решил отменить бронирование из-за большого размера собаки за неделю до отъезда! В ответ нам объяснили, что эти запросы одобрялись автоматически, и в отель допускались только маленькие собаки до 5 кг. Что-то, что не отображается в качестве информации на странице. Это проявление непрофессионального поведения и отношения к гостям. Как только они успокоятся, что их отель заполнен, они смогут позволить себе выселить 5 человек, но если бы все было наоборот, я уверен, что все было бы иначе.