Отзыв на Diamanti 3

Мой партнер и я забронировали наш летний отпуск в этом отеле. Вид на море был прекрасным, но наш опыт был омрачен обработкой, которую мы получили в результате того, что мы сообщили о сломанном туалете в нашей комнате. Менеджер отеля сам придет, чтобы починить его, ясно знакомый с проблемой, но через два-три раза он снова сломается. В каждом случае она заставляла нас чувствовать, что мы были проблемой, и становилась все более и более враждебной в течение нашего пребывания. На кассе мы спросили, можем ли мы получить какую-либо компенсацию, поскольку, несмотря на выплату значительной суммы денег, у нас не было исправного туалета на протяжении всей поездки. Она была возмутительно груба в ответ, и мы были запуганы, чтобы заплатить и уйти. С нами говорили покровительственно, и мы твердо чувствовали, что нас используют как молодую пару. Мы всегда вежливы и были бы более чем довольны некоторым признанием неудобства или попыткой найти решение. Мы с нетерпением ждали этого отпуска, и было очень обидно, что в нашем отеле преобладает такая незначительная проблема.