Отзыв на Lebed Hotel All Inclusive 4

Отдыхали с семьей.
Мы с женой и трое детей.
Взяли два номера.


1. Возникла проблема с пляжными полотенцами.

Приучаем детей к самостоятельности.
Отправил сына поменять полотенца.
Возвращается, говорит, что ему отказались поменять полотенца.

Пошел с ним сам.
Работница отеля говорит, что полотенца меняют один раз в сутки.
Пытаюсь объяснить, что это первый раз - не верит, говорит, что ваш мальчик уже трижды сегодня менял полотенца.

Я никогда с линейными сотрудниками не спорю.
Дошел до ресепшена, обратился к администратору.
Объясняю ситуацию, что мой ребенок в первый раз подошел.
У нас два номера.
Полотенца на каждого члена семьи.
Не верит.
Правда соизволила дать команду полотенца поменять.

Вместо извинений - высказала, что мы по много раз полотенца меняем.


Рацениваю данную ситуацию как стопроцентное хамство.
Моего ребенка обвинили во лжи.
Не стали разбирасться, сколько полотенец на два номера, а сколько мы меняем.
Пять человек - пять полотенец.
А меняли мы три, так как только для детей на лежаках использовали Плюс в первый раз на моей памяти, когда администратор на ресепшене вместо того, чтобы решить проблему гостя, начинает обвинять гостя.


2. Антисанитария.
Сильный запах канализации у детской площадки.
Очистные явно не справляются.
Плюс стоки расположены прямо около пляжа.


3. Ротовирус.
Сначала сын заболел.
Потом он выздоровел, я заболел.
Потом, пред самым отъездом и жену прихватило.
Скорее всего, источник вируса море, куда сливается канализация отеля.


Обсуждать остальные плюсы/минусы бессмыслено.
Я категорически не рекомендую этот отель к посещению.