Отзыв на Estreya Palace 4

отдыхали с 07 по 18 сентября, с ребенком 3-х лет.
Были в Болгарии последний раз 15 лет назад, тогда отдых очень понравился, в первую очередь человеческое отношение.
Сегодня это уже не та страна, не те люди.
Все хмурые, недовольные.

Приехали в отель в 2 часа ночи, нам сказали что номер готов, но заселение после 12 часов дня, либо нужно оплатить 108 лева-это примерно 56 евро.
Т.е. нужно оплатить уже оплаченные сутки еще раз.
С ребенком деваться некуда- я согласилась.
На следующий день подошла заплатить эти деньги, уже другой молодой человек посмотрел в компьютер и сказал что я ничего не должна.
Это сильно порадовало, но в день выезда работал тот же сотрудник который нас заселял, и вдруг опять всплыл наш долг.
Были долгие разборки, в результате я все таки заплатила, хотя осталось ощущение что меня обдурили.
И выехали мы из отеля 00-10 18 сентября, но почему то и этот день у нас оплачен.
Лучше бы они сделалаи путевку на 2 тысячи дороже и заселяли людей сразу по приезду.

Номер достаточно большой, но очень громко работает вентиляция в ванной комнате и шумит холодильник в мини-баре, полотенца стиранные-перестиранные, серого цвета.
Правда горничная которая обслуживала наш номер меняла эти полотенца каждый день, постель за 11 дней меняла три раза.
Самый приятный человек в этом отеле.

Питание -да, голодным не останешься, но и удоволствия от еды не получишь.
Детского меню нет.
Ребенка накормить просто не чем-только макароны.
Рядом с отелем есть кафе "Морской рай", вот там очень вкусно.

Пляж возле отеля весь зарос водорослями, чуть дальше пляж возле гостиницы "Сириус", море чистое, песочек, но чтоб расположиться на нем- этот песочек приходилось весь просеивать сквозь пальцы-кругом окурки.
Курят очень много и окурки кидают тут же.

Ребенка занять не чем, на всей территории 2-3 батута стоимость от 3 до 5 лева, пара горок.
Есть детская площадка на территории "Гранд Варна ", но она для детей там отдыхающих.

Главное-это полное отсутствие сервиса-может быть конечно сказывается конец сезона, но лица у всех не довольные, никто ничего не объясняет, обслуживание в столовой-не могу назвать это рестораном-скатерти грязные, кругом тарелки, крошки, иногда минут по 10 ждешь чистые приборы-их нет нигде.
Интернет только в холле, и то периодически вылетает.

Вообщем ехали ради моря-его получили, все остальное хочется забыть.
Судя по отзывам туристов которые летели с нами обратно-бывают отели и хуже, но в этот отель мы больше не поедем.