Отзыв на Grand Hotel Sveti Vlas туркласс

Замечательное спа и бассейны, хорошие шезлонги и шатры возле бассейна. Номера большие относительно комфортные, отель прямо на берегу

Минусы : Отдыхали большой компанией с детьми. Бронировали 3 номера, после заезда решили сперва посмотреть номера, после рассчитаться. В одном из трех номеров двери в ванную были обгоревшие и вздутые из за чего не закрывались. Пошли на ресепшн с просьбой номер заменить , так как в него мы поселятся отказываемся, нам морочили голову, сперва что номеров нет, что переселим через пару дней, ( хотя на сайте номера были доступны) подождите мы подумаем.. и т.д. сами же в это время пытались списать деньги с карты что была указана при бронировании, поняв что им это не удастся , таки дали другой номер с целой дверью, но инцидент не приятный. Отель большой, всего 2 лифта в которых может ехать максимум 3 человека, дождаться их нереально, так как на них все время катаются уборщици! В результате гости отеля ходят пешком, а персонал ездит на лифте! По отелю администраторша ходит как надзиратель, пристала к нам однажды, не два ли мороженых мы взяли вчера на баре а записали одно! Это какое же хамство приставать к гостям уплатившим вам столько денег, за мороженое в ресторане та же картина, куча бездельников стоит на каждом шагу и таращатся на тебя словно ты эту еду воруешь уборка в номере каждый день, но пол все время грязный. На ресепшн сказали что полотенца для басейна можно брать в спа, по факту их там то еще нет, то уже нет. Также обратите внимание, что частного пляжа у отеля нет, он на берегу общественного и без лежаков. Еда однотипная , рыба всегда пересушена, морепродукты за 10 дней - 1 раз, десерты не вкусные, соки не натуральные, кофе ужасный, хорошо что приехали со своей кофе машиной. В ванной запах сырости. Wi fi в номерах очень слабый, каждый раз нужно проходить авторизацию, очень не удобно.