Отзыв на Dinevi Resort туркласс

Решили отдохнуть в Болгарии, ехали с друзьями - поэтому выбирали апартаменты.
Выбор пал на Святой Влас - не так шумно как в Солнечной Береге.
И мы не ошиблись в выборе.
Итак, по порядку.
Прилетели в Бургас, таможню прошли быстро, получили багаж, сели в автобус и поехали в отель.
Наш отель был последним в маршруте, автобус к ресепшн не смог подъехать и нам пришлось с чемоданами идти по улице довольно далеко.
И тут началось самое интересное.
Поселили нас дальше от моря, чем было оговорено при покупке тура - мотивируя это тем, что больше нет свободных апартаментов, только один.
В общем, на ресепшн ничего решить нельзя, они прекрасно понимают по русски, но как только какая-либо проблема, тут же ничего не понимают и с отмороженным видом самоустраняются.
В общем пришлось заселиться в предложенный номер в Лазурь 2. Сами апартаменты большие, две комнаты, кухня, терраса с видом на бассейн и кусочек моря.
Необходимый набор посуды присутствует.
Минусы: замена белья, полотенец и уборка только после настоятельных требований, переходящих в скандал.
Душевая кабинка протекала очень сильно, в туалетной комнате все время стояла вода.
На просьбы отремонтировать - никакой реакции не было вообще!
Фен - только через депозит в 30 левов.
Из туалетных принадлежностей - только мыло и шампунь.
Wi-Fi - только при покупке карты.
Мы купили эту карту за 25 левов и не смогли в номере настроить.
Потом выяснили на ресепшн - что в нашем корпусе не берет.
На вопрос - почему не предупредили, а при покупке тура мы обговаривали интернет в номере, ответа на получили.
Все это изрядно подпортило впечатление от отдыха.
Плюсы: красивейший поселок, чудесный пляж, прекрасное море.
Рядом Несебр - уютный старый город, обязательно съездите погулять.
Возле отеля много супермаркетов, ресторанчиков.
Общественный транспорт ходит отменно.
Есть бесплатный автобус в Бургас.
Экскурсионные туры лучше покупать не у представателя турфирмы в отеле, а в маленьких турфирмочках на главной торговой улице поселка Святой Влас.
В общем все понравилось, кроме девушек на ресепшн, которые не захотели решить ни одну возникшую проблему!
Отдых в поселке Святой Влас рекомендую.
Сам комплекс отелей Dinevi достойный, но обслуживающий персонал - это просто ужас!!!!! И совет - брать первую линию, если хотите ближе к морю.