Отзыв на Pirin Golf Hotel And Spa 5

Если вы ищите место в Болгарии, где бы вы хотели насладиться природой и 5-звездочным сервисом, то увы - этот отель к 5 звездам не имеет никакого отношения. 4 звезды вполне (если исключить хамство администратора), но никак не 5 и никак не за эти деньги.

Мы сняли стандартный номер на 10 дней, но уже на 2 ночь начались приключения: нас переселяли 3 раза из номера в номер, где постоянно что-то не работало.
Когда наше терпение лопнуло и мы вызвали администрацию с вопросом: "как вы компенсируете нам все эти неудобства", мы наткнулись в ответ на крайне неуважительный диалог и хамство.
Представьте себе собирать 3 раза вещи и косметику (а вещей очень много) и бегать с чемоданами по этажам.

Нам было заявлено, что мы не в Швейцарии и это в Болгарии нормально, и что администратор старше нас, а значит умнее и в жизни видела больше... и все в таком духе...В общем, мы остались под впечатлением от такого профессионального отношения.
Наш вопрос про компенсацию вызвал у администраторши смех.
Удивительно, что в предпоследнем номере, куда нас переселяли, страшно орал поломанный электросчетчик (звук был настолько сильным, что только громко включенный телевизор его перекрывал). Когда мы позвонили администратору по этому поводу и предложили подняться, чтобы послушать этот гул - нам ответили, что они и так знают, что счетчик поломан и, что он очень орет.
На вопрос - "зачем же вы нас переселили в такой номер", был дан ответ, что раз мы сразу им про это не сообщили, то они решили, что для нас это нормально :) Мы же, когда туда переехали, подумали, что это звук вытяжки в туалете и ее можно будет выключить...Ну в общем, смех и грех и это в 5 звездах!

В итоге нас конечно переселили в улучшенный номер, но негатива было столько, что в следующий раз мы туда никогда не поедем, и никому не советуем!
И кстати, в этом номере не ловил вайфай :) Так что, работать приходилось в коридоре.

Отдельный отзыв заслуживает так называемое "спа". Обычная сауна (только она нормально и работала), турецкий хамам (в котором тебе холодно сидеть и в котором нет пара), холодный лакониум, и холодная инфракрасная парная.
Бассейн первые 3-4 дня был теплым, а потом резко стал обычным (в котором лично я замерзла).

Из преимуществ можно отметить хороший завтрак (правда без фреша, а мы знаем, что в 5 звездах в нормальных отелях должен быть именно фреш), вид из окна и красивую ванную (с телевизором и джакузи).

Конечно, если бы не хамство, то можно бы было закрыть на недостатки глаза, но нет никакого смысла платить такие деньги за 5 звезд, которых в помине нет, за которые вы еще выслушаете болгарское хамство.