Отзыв на Престиж Сити Ii туркласс

Если вы рассчитываете на престиж - это НЕ лучший вариант!
С чего бы мне начать?
Я забронировал квартиру на 5 ночей для своей семьи (2 взрослых, малыш и младенец). По прибытии нам сообщили, что нам придется переехать в другую квартиру на последнюю ночь нашего пребывания, так как владелец квартиры возвращался. Нам это не понравилось, но мы не хотели тратить целый день на поиски другого отеля с уставшим малышом и младенцем!
Сотрудники стойки регистрации заверили нас, что помогут перевезти весь наш багаж и в качестве компенсации переведут нас в роскошную квартиру.
Итак, попадаем в крохотный лифт и поднимаемся на 4-й этаж здания. Квартира была настолько далека от «престижной», насколько это было возможно.
Квартира:
- грязная, изношенная мебель
- Кухонная зона, похожая на чей-то кошмар
- Нет телевизора в гостиной
- ТВ-сигнал в спальнях был плохим
- Нет москитных сеток
- Никакие пульты для кондиционирования воздуха и пульты от телевизора не были жирными и грязными

Бассейн:
- Замерзшая вода в обоих бассейнах
- Очень скользкая площадка вокруг бассейна (я видел, как несколько взрослых и детей поскользнулись и упали! К счастью, серьезных травм не было)

Ресторан:
- Еда была ужасной, недоваренной, и все готовилось долго. Нам пришлось ждать полчаса, чтобы получить счет, что, мягко говоря, было неприятно!
У нас был завтрак, включенный в стоимость нашего пребывания, но, увидев отсутствие выбора шведского стола и учитывая плохой вкус, мы были рады, что не заплатили за проживание по системе «все включено»!
Бар и аниматоры:
Единственное, что хорошо в этом отеле, - это бар у бассейна и потрясающие аниматоры!

За день до отъезда мы поинтересовались, как будет происходить переезд в другую квартиру. Нам сообщили, что нам нужно будет перевезти багаж, но не раньше 14:00 (обычное время регистрации), а это означало, что мы потеряем целый день пляжных развлечений, перемещая багаж! Вдобавок мы не собирались переезжать в обещанную «роскошную» квартиру, так как это «было невозможно».
Никакой компенсации за наши неудобства и испорченный отпуск не было.
Мы вышли из отеля, и мне позвонили из стойки регистрации, чтобы сообщить нам, что у них есть наши документы, удостоверяющие личность. Оказалось, что наши национальные удостоверения личности хранят на стойке регистрации с первого дня. Я и мой муж были сбиты с толку, так как каждый думал, что другой забрал их после регистрации! Нам пришлось ехать обратно в отель, чтобы вернуть наши документы.
В довершение ко всему, мы забыли в отеле подушку ортопедического типа, которая, как мы сообщили, таинственным образом исчезла!
Я очень разочарован, так как ожидал спокойного отдыха в действительно престижном отеле. Я определенно НЕ буду рекомендовать этот отель всем, кто ищет хорошее обслуживание в престижном отеле.