Отзыв на ELPIDA Hotel - All Inclusive & Beach Front 4

Хуже чем в Болгарии я нигде не отдыхала!
Отдыхом это не назовешь.
Начну с того что, встретили не приветливо и на вопрос где можно покормить ребенка (2 года) услышала тишину.
Поселили в нестандартный номер с деревянными окнами, пропускающие все возможные звуки.
В частности анимацию соседнего отеля и музыку трех ресторанчиков у подножья отеля, которые просто пытались друг друга пере орать.
Причем в эти номера селят с маленькими детьми и до часу ночи вся семья мучается и не спит.
На утро все проспали завтрак.
Обратились на ресепшен с просьбой заменить нам номер на более тихий.
На что нам ответили, что переселить нас смогут за доплату, только на пятые сутки.
Т.к. номер не стандартный и русских заселяют/выселяют только в понедельник и пятницу.
Проплакали мы с дочкой четыре ночи.
На пятые сутки нас переселили бесплатно, но только потому, что я обратилась к директору отеля.
Я обращалась за помощью к гиду Паулине, сотруднику компании "Аlma Tour BG", она подошла с нами на ресепшен и не смогла решить данную проблему.
Так же хочу отметить, что данный гид не провела с нами ознакомительную встречу в отеле.
Она не рассказала об услугах отеля и порядке заселения.
Детскую дискотеку проводят на мокром кафеле, моя дочь упала и ударилась головой.
Так же была свидетелем как мальчик, довольно взрослый, подскользнулся у входа в отель, упал и ударился затылком.
Персонал даже голову не повернул в его сторону.
Убирают номера плохо, белье и полотенца меняли редко, да и оно серое и не простиранное, противно пользоваться.
Питанием мы в принципе остались довольны, всегда было первое, что для детей хорошо.
Но вот фрукты были с гнильцой, даже при выезде в сухой паек положили гнилой банан.
О том где можно сполоснуть ноги после песка мы узнали уже под конец отпуска, там возле большого бассейна есть краник.
Детская площадка состоит только из двух горок и одних качелей.
Наши дети пытались через забор перелесть в соседний отель, там площадка гораздо лучше.
Во общем если бы нас поселили в тихий номер и мы как нормальные люди выспались и отдохнули, на все остальное можно было закрыть глаза и этого бы отзыва здесь не было!
Единственное достоинство этого отеля, очень близко до моря.