Отзыв на Helios Spa 4

Только приехала из этого отеля. Мой отдых был испорчен,Т к данный отель не соответствует заявленным 4 звёздам и это не только моё мнение ,но и многих отдыхающих. Во первых ,при заселении в отель ,из за того что во время не было послано сообщение на Booking.com,об оплате другой картой с нас сняли дополнительные деньги. Во вторых нас не проводили в номер,не донесли багаж,не показали номер,не ознакомили с распорядком отеля-со мной вообще такое впервые!.В третьих и это основное -УБОРКА-Ее не делают,Т к нельзя считать уборкой -вынос мусора!За 9 дней у нас пропылесосили 1 раз после 2-х напоминаний и на 6-й день поменяли постельное белье и то только после настойчивой просьбы.В четвёртых создалось впечатление ,что отель на грани разорения,что в общем не удивляет , в коридорах паутина,замки с дверях постоянно ломаются,двери с плохо скрытыми дырами,кондиционер не работает. В пятых -питание-если прийти за час до окончания завтрака ,то можно просто не успеть поесть , Т к персонал не успевает пополнять ёмкости с едой, а кофе вообще в бумажные стаканчики наливают.Бассейн чистят тоже плохо. Ну и напоследок за СПА процедуры вообще сняли деньги с карты ,которую я не предъявляла . Персонал на Ресепшен некомпетентен ,неопытен ,без знания английского языка. Что касается курорта ,то если вам нужен спокойный и комфортный отдых,то вам не сюда.