Отзыв на Apollo Golden Sands 4

Изначально у нас было бронирование в Helios Spa 4*- отель, соседствующий с DoubleTree, но тем не менее нам поселили именно во 2-ой отель.
Хотела бы отметить некоторые моменты, на которые руководству желательно обратить внимание, чтобы сделать пребывание своих гостей более комфортным:
1) Решить вопрос с рестораном и питанием: такой давки, грязи, отсутствия свободных мест на завтраке я не видела нигде.
Более-менее можно позавтракать только если приходить до 8:00, после уже- дурдом.
Видно, что персонал старается, но пока результат пока не очень:( К сожалению, допустим, было такое, что в течение 20 минут народ стоял и ждал, пока принесут просто...хлеб!
Я была рада, что мы догадались не брать НВ или AI. По дороге к морю есть хорошие кафе, где можно гораздо приятнее и вкуснее покушать.
Один момент меня вообще поразил: вечером на веранде, где тоже стоял столики главного ресторана мимо меня деловито пробежал огромный таракан...
2) Я убеждена, что отель, носящий такое гордое название и претендующий на такое количество звезд, просто не может иметь такой безобразный Wi-Fi и вообще не иметь его в номерах.
На удивление, самый адекватный Wi-Fi около маленького бассейна.
Приходилось приносить туда компьютер и работать там.
3) У нас в номере не работал сейф, о чем мы сообщили сотрудникам ресепшен.
Они пообещали, что в течение 15 минут к нам придет специалист, но мы так и не дождались его.
До конца отдыха.
4) Сам номер был вполне комфортным, но матрасы оооочень мягкие, я бы сказала, что чересчур!
В них просто утопаешь, а спина наутро кричит "SOS!" Поскольку наш номер был для гостей с ограниченными возможностями (229), причем безосновательно, то конечно, лично для нас это было не очень удобно, например, иметь душ без бортов, тк вся ванная комната при каждом пользовании душа была подтоплена((
5) Интересное наблюдение в плане уборки номеров: нам каждый раз наставляли в ванной кучу гелей для душа и шампуней, но ни разу нам не положили мыло))) Мы всю неделю экономили маленькое мыльце)))
Пляж в Золотых Песках не впечатлил- большинство отдыхающих ютятся на узкой полоске песка в бесплатной зоне.
Пляж, мягко говоря, не самый чистый.
Кстати, при мне у группы молодых людей украли сумку, поэтому будьте внимательны к своим вещам.
Отдыхали с Библио-Глобусом, но особо не планировали экскурсии, ездили только на минеральный источник в Св.Константина и Елену, но можно гораздо дешевле съездить самим.
Зато почти каждый вечер ездили в Варну ужинать и гулять (автобусы 9, 109, 409, в последнем есть Wi-Fi))). Остановка, где располагается отель называется "Аквапарк". Проезд стоит 3 лева, и за эти деньги вполне можно доехать и на такси- в Болгарии распространен taxi-sharing.
Можно ехать до остановки "Община".
Советую ресторан в центре Happy Bar&Grill, рядом с парком Севастополь и отелем Черно Море, там очень приятно посидеть на веранде.
Нам понравилось обширное меню, качество еды, красивые официантки))) и очень достойное разливное болгарское вино (хотя мы крайне привередливы в этом вопросе)).
С удовольствием съездим в Болгарии еще, но в другой отель) Всем прекрасного отдыха!