Отзыв на Берлин Грин Парк 4

Ни кому не посоветую что мы пережили... Прибыли мы значит в отель в 9-00, так как мы бронировали ранее бронирование мы можем пользоваться услугой бонусов нам пологается 140 бонусов, это 140 лев на их деньги.. Нас встретил консьерж звали его Иво, он нам обьяснил хотите раннее заселенис с вас 40, хотите сейф с вас 60 , массаж с вас.. пользование баром в номере 100 лев, я его спросила бар на всё время пребывания, на что он ответил да,да...Короче мы взяли ранее заселение 40 и бар100, прошло дней 5 и наши знакомые беларусы нам говорят, что вы, не берите ничего с бара это развод, все у них платно..в итоге мы подошли и спросили что за фигня .. а нам ответили с большими глазами что у нас задолжность уже по бару -180 с 3-29 числа мы не пользовались предупредили Иво и их ф.о. менеджера Людмилу Геогриеву что нам так обьяснили и мы можем вернуть их бутылочки которые мы собирали в качестве сувениров и их шоколодки.. с 23 по 29.Она не согласилать . Хорошо .. мы попросили закрыть счёт мы его оплатьм и досвидание на этом но!!!!!! 3 июля мы улетаем в Минск муж идёт в низ чтоб оплатить бар а ему говорят что у нас уже -240. В итоге мы разбирались с 23-00и и до 5 утра ничего не добились, Нас не хотели выпускать в аэропорт. Дети маленькие 6 и 3 года. Видя этот скандал малая плакала..У нас была распечатка пользованием с 23-29 июля, бар не пополнялся мы его после не трогали, могу поклясться чем угодно!!!!Зачем нам это надо!! а нам написали что бар пополнялся и еще вписали других людей с 512 номер,их 31 лив!! ошибку они видели, короче платите недостачу за весь отель!!!короче пришёл наш автобус, вышел наш тур оператор в Болгарии "Добрый день " и даже за нас не заступился. мы кинули им деньги, сели в автобус и уехали. Если б не дети мы бы не платили и вообще не знаю как бы всё закончилось..Не порядочные люди, зачем нам обьяснять так, что берите с бара всё, что б потом платить если внизу бар бесплатно, на пляже бар бесплатно!!!и ещё 2 июля мы сказали горничной что б не меняла нам постель, т.к мы уесжаем, она кивнула номер был убран до 12, всё вроде ничего мы возвращаемя с моря примерно 14 она выходит с номера с нашего с сумочкой через плечо, какого чёрта ты там лазиешь если номер убран!!!! И об остальном...Номера убирают поверхностно..еда однообразная, столы не успевают убирать по всюду крошки, посуда помыта плохо, анимация нулевая хотя ребята и старались. Если номер с видом на море ещё ничего но если на парк то это укжас воняет канализвцией весь отпуск!! В номерах ползают насекомые сороконожки огромные я потом читала что они и ядовитые а если вечером выйдешь с номера они сидят по стенам.. что нельзя их как то травить.. Вниз к морю мин 10-12 идти а не 3-5 и спускаться по леснице..Спасибо всем друзьям-отдыхающим которые познали нашу историю за поддержку. Если кто знает напишите нам куда нам обратиться за такое поведение менеджеров, (- 123 евро за бар + испорчен отпуск) А вам Людмила и вашим детям желаю так же страдать как и мы и такого отношения !!. Мы все ходим перед Богом !!