Отзыв на Zornitza Sands 4

Моя семья и я провели 10 ночей в Zornitza Sands. К сожалению, когда мы приехали, сотрудники стойки регистрации не были гостеприимны и не помогли. Мы также обнаружили, что менеджер отеля недружелюбен, поскольку он никогда не приветствовал нас и не улыбался во время нашего пребывания. Несмотря на это, наш номер был чистым и просторным, с двумя спальнями, двумя ванными комнатами и большим балконом. Обслуживающий персонал менял полотенца ежедневно.

Пляж был прекрасным, но не в хорошем состоянии. Похоже, его никто не убирал, а дежурные спасатели часто спали вместо того, чтобы дежурить. Закусочная была неприятной, с грязными столами из старого, гниющего дерева. Выбор блюд был ограничен, и персонал, похоже, не особо заботился о чистоте. Однажды женщина попросила работника почистить стол, но они лишь протерли его бумажной салфеткой и оставили беспорядок на полу.

В ресторане еда и вино были хорошими, с разнообразными сырами, соленьями, фруктами и овощами. Однако найти столик было непросто, а официантки часто ленились и болтали друг с другом. В баре ресторана часто заканчивались бокалы для вина, а в других барах использовались только пластиковые стаканчики, что казалось неуместным для лобби-бара. Алкогольные напитки, кофе и чай были восхитительны.
Нам понравились аква-зумба и водное поло. Мы были удивлены, обнаружив, что у аниматоров по понедельникам был выходной, чего мы не видели в других местах, где мы останавливались. Развлечения для детей младшего возраста были хорошими, но моему 11-летнему сыну особо нечего было делать. Бармен в баре у бассейна был профессионалом, но музыкальный плейлист был однообразным и сосредоточен исключительно на рок-н-ролле.

В целом отель приличный, но мы считаем, что обслуживание клиентов и некоторые аспекты можно улучшить.