Отзыв на Royal Castle Design & Spa Hotel 5

Мы забронировали этот отель в последнюю минуту, потому что нас подвел изначально забронированный отель, поэтому при нормальных обстоятельствах это было бы не то, что мы бы выбрали для семейного отдыха (было 3 взрослых и 2 детей). Первое впечатление: очень модно, кричаще, почти ОТТ. Но очень скоро стали появляться трещины. Он классифицируется как 5 ?? гостиница (как? ! ). Варианты питания по системе «все включено» были очень ограничены и повторялись, особенно для семей с детьми. Мы часто находили пустые сервировочные тарелки, поэтому вам приходилось либо гоняться за персоналом, чтобы наполнить их, либо мириться с тем, что осталось. Еще одной большой проблемой была уборка номеров. Мы останавливались на 8 ночей, пару раз меняли постельное белье, иначе визит горничной ограничился бы сменой полотенец или мыла. К концу нашего пребывания на полу, ковре и мебели была гора пыли… не тот стандарт, который можно было бы ожидать от 5-звездочного отеля. Внешняя территория красиво благоустроена, однако найти шезлонг у бассейна практически невозможно (если только вы не бросите на него полотенце в 6 утра). То же самое с пляжем. Лежаков очень мало, поэтому найти их практически невозможно. Бар у бассейна в отеле (который был единственным работающим), естественно, был очень занят, иногда вы могли потратить полчаса в ожидании напитка. Так что в целом разочаровывает пребывание в этом отеле. Вы ожидаете высокого уровня от отеля, претендующего на 5?? . К сожалению, базовая чистота, стандарт еды напоминали 2-звездочный be&be… похоже на разрыв, а не на деньги, потраченные на отдых…