Отзыв на Rich Spa Hotel 4

Каждый день рождения мы с мужем отмечаем в путешествиях по разным городам и странам.
Вот и 65-летие мужа решили отметить в Велинграде в отеле Рич в номере Генрих, .
Отель значится 5звезд, номер один из лучших(по уверению отеля) по нашему мнению стандарты 5ти звездочного отеля не соблюдены. 1. Wifi в номере работал плохо, 2 принадлежностей для письма нет.
Нет даже на рецепции компьютера, чтобы поработать с документами(в номере нет стабильного интернета) а принтер на рецепции не работал. 3.Информации по отелю в номере нет., кроме меню одного ресторана.
4. Постель не меняли и не заправляли.
5. пепельницы на террасе не чистили.
6. шведский стол скучный, не аппетитный.
Все холодное, заветренное .
Кофе отвратительный.
Пришлось заказывать в баре, что не на много лучше.
Два ресторана, еда отвратительная.
Все остывшее.
Официанты работают одни и те же в обоих ресторанах вечером и утром.
Думаю, по-этому ходят сонные и неадекватные.
На веллюровых креслах кладут столовые салфетки, чтобы гости не пачкали обивку).
В день юбилея никто из рецепции или администрации не поздравил мужа.
Скажу одно - сама не поеду и другим не советую.
О СПА нужно говорить отдельно, но ничего хорошего.
В отеле пробыли 3 ночи.на мой взгляд отель соответствует 2-3 звездам.