Отзыв на Graffit Gallery 5

Я постараюсь быть максимально объективным, хотя им почти удалось испортить мой перерыв.

Мы с подругой остановились в одном из их более дорогих номеров, носящих престижное название Double Deluxe Room.

Первое впечатление было хорошим, хороший ковер, обшивка панелями, красивая ванна и санузел.

С тех пор все превратилось в полный ад. Кровать была не королевского размера, а 2 очень неприятных пружинных матраса, один с дырой там, где должно было быть бедро. 3 пальца между матрасами. После того, как я пожаловался на стойку регистрации, мне ответили: «Ну, это единственное, что у нас есть в наличии на данный момент» (Обратите внимание, мы говорим о номере за 300 левов за ночь!)

Иду в ванную, которая приклеена к спальне, а дверь НЕ ЗАКРЫВАЕТСЯ; он просто скользит, и есть двухметровый чердак! Это означает, что если вы отправитесь с большим поручением, ваша вторая половинка не только услышит абсолютно все, но и будет приятно пахнуть по всей комнате (в ванной нет даже вентилятора).

Включаю кондиционер - вода стекает по стене; Я сажусь на письменный стол — лампочки в верхней лампе нет.

Запускаю душ - напора почти нет, просто "капает". Включаю телевизор - телевизор гудит вместе со звуком и больше 4 - 5 минут слушать невыносимо.

На каждую жалобу был ответ - ну так оно и есть. Извиняюсь.

На своем сайте они громко рекламируют бесплатный транспорт до Аквахауса (на первой полосе). Я такой, давай хоть там прогуляемся - угадай что? Такого не было, оно было старое на сайте, и программисты не могли его убрать месяцами (что само по себе является сплошь вводящей в заблуждение рекламой)

Наконец, совсем отчаявшись, мы решаем пойти в их «спа», где нет администратора, семья украинцев в бассейне кричит и бросает своего ребенка в бассейн, и повсюду валяются пивные бутылки и апельсиновый сок.

Я сообщил на ресепшн, что уезжаю на день раньше, потому что это недопустимо, и мне не нужны деньги, но если есть руководство, которое хочет, чтобы я объяснил ему причины, прежде чем уйти, пусть заказывает. Нет ответа в течение 2-3 часов, в конце концов мне позвонили и сказали: «Останьтесь до завтра, когда в отеле будет менеджер, чтобы объяснить»

Я был во многих отелях, от 1 звезды до 6. Могу с уверенностью сказать, что этот отель предоставлен сам себе; отзывы либо старые, либо поддельные, потому что на сегодняшний день весь опыт - полная пародия. Если вы сомневаетесь между этим отелем и другим, смело выбирайте другой, какой бы он ни был. Я сомневаюсь, что в этом случае они более некомпетентны, незаинтересованы и безразличны.